Общение с людьми — это всегда интересно. Более того, работа продавца сродни работе “актёра, сапёра и психолога”, а если добавить к этому всему “вся наша жизнь игра” — процесс продаж может превратиться в самое интересное и взаимовыгодное общение на свете. Главное, научиться выбирать свои состояния и получать удовольствие от общения в принципе. А ещё — слушать и слышать.
И продавать можно. Можно делать это с удовольствием и любовью и продажи отплатят Вам тем же. А возвращают они обычно деньгами и успехом.
Целевая аудитория: руководитель отделов продаж, коммерческие директора, менеджеры по продажам и сопровождению клиентов.
Цели программы:
Содержание программы (темы):
Результат(ы):
Форма работы: тренинг включает информационные блоки, моделирование ситуаций, технологии мозгового штурма и решение кейсов, дискуссии. Каждый участник получает набор методических материалов.
Общение с людьми — это всегда интересно. Более того, работа продавца сродни работе “актёра, сапёра и психолога”, а если добавить к этому всему “вся наша жизнь игра” — процесс продаж может превратиться в самое интересное и взаимовыгодное общение на свете. Главное, научиться выбирать свои состояния и получать удовольствие от общения в принципе. А ещё — слушать и слышать.
И продавать можно. Можно делать это с удовольствием и любовью и продажи отплатят Вам тем же. А возвращают они обычно деньгами и успехом.
Целевая аудитория: руководитель отделов продаж, коммерческие директора, менеджеры по продажам и сопровождению клиентов.
Цели программы:
Содержание программы (темы):
Результат(ы):
Форма работы: тренинг включает информационные блоки, моделирование ситуаций, технологии мозгового штурма и решение кейсов, дискуссии. Каждый участник получает набор методических материалов.
Для клиентов с “Карьерного консультирования” – тренинги профессионального развития: “Продажи”, “Управление компанией/людьми” и т.д. – не являются “открытыми”, участие в них платное.
Общение с людьми — это всегда интересно. Более того, работа продавца сродни работе “актёра, сапёра и психолога”, а если добавить к этому всему “вся наша жизнь игра” — процесс продаж может превратиться в самое интересное и взаимовыгодное общение на свете. Главное, научиться выбирать свои состояния и получать удовольствие от общения в принципе. А ещё — слушать и слышать.
И продавать можно. Можно делать это с удовольствием и любовью и продажи отплатят Вам тем же. А возвращают они обычно деньгами и успехом.
Целевая аудитория: руководитель отделов продаж, коммерческие директора, менеджеры по продажам и сопровождению клиентов.
Цели программы:
Содержание программы (темы):
Результат(ы):
Форма работы: тренинг включает информационные блоки, моделирование ситуаций, технологии мозгового штурма и решение кейсов, дискуссии. Каждый участник получает набор методических материалов.
Каждый ли может научиться продавать?
Именно с этим вопросом чаще всего сталкиваются начинающие менеджеры продаж и те, кто получив практику в этой сфере и не добившись результатов, разочаровываются в себе и продажах.
Научиться продавать легко, и на тренинге “Уверенных продаж” каждый участник проходит через принятие этой истины.
Тренинги Анны Татьяниной построены таким образом: на доступную теорию накладывается практика по каждому блоку. Участники тренинга отрабатывают в парах, в группах каждый этап продаж, получая от тренера и группы обратную связь и рекомендации для повышения личной эффективности.
На тренинге “Уверенных продаж” 15 мая работали не только практикующие менеджеры, которые только начали свою карьеру в этой сфере, но и приглашенные эксперты.
Именно они делились своими ошибками, решениями, “фишками” и секретами продаж.
Участниками тренинга были сотрудники из компаний разных сфер и масштабности: новосибирской, московской, федеральной и международной.
В режиме фасилитации участники сами определили основные трудности в работе, опасные моменты и ключевые решения.
Эксперты: Сергей Половых, Светлана Байкова и Надежда Половых работали с каждым участником тренинга.
Отработка в парах: выявление потребности, работа с возражениями, завершение договоренностей и выход на конкретные решения.
Группа экспертов и тренер Анна Татьянина. Эксперты подобрались все как один -высокие, красивые, уверенные в себе.
Спасибо вам, дорогие друзья, за эту работу! Благодарю каждого участника за активную и продуктивную работу! Успехов вам!
13 человек пришли на этот тренинг с одной целью – научиться быть настойчивыми в достижении своих целей, уметь отказывать другим, не испытывая при этом неловкость и владеть своими эмоциями.
Ассертивностью называют проявление вежливой настойчивости. Под ассертивным поведением понимают позитивное поведение цельного человека, демонстрирующего самоуважение и уважение к другим, слушающего, понимающего и пытающегося достичь рабочего компромисса.
– Хочу предложить вам, – тут женщина из-за пазухи вытащила несколько ярких и мокрых от снега журналов, – взять несколько журналов в пользу детей Германии. По полтиннику штука.
– Нет, не возьму, – кратко ответил Филипп Филиппович, покосившись на журналы.
Совершенное изумление выразилось на лицах, а женщина покрылась клюквенным налетом.
– Почему же вы отказываетесь?
– Не хочу.
– Вы не сочувствуете детям Германии?
– Сочувствую.
– Жалеете по полтиннику?
– Нет.
– Так почему же?
– Не хочу.
(Отрывок из произведения ”Собачье сердце”, М.Булгаков)
Каждый участник в начале тренинга пишет свои цели и задачи
Тренинг проходит в формате фасилитации и нетворкинг – один из ключевых моментов: участники тренинга знакомятся, обмениваются мыслями:)
Открытые тренинги Анны Татьяниной отличаются атмосферой дружелюбия: участники знакомятся, обмениваются визитными карточками, договариваются о новых встречах и продолжают общаться после тренинга.
Групповые задания в формате фасилитации позволяют участникам самостоятельно сформировать образ ассертивного человека, договариваясь о каждом штрихе
После задания создать образ ассертивного человека – группа презентует его
Участники на практике отрабатывали задания: ассертивно договориться с руководителем о повышении заработной платы
Одним из множества заданий было следующее: научиться отказывать в займе денег.
Тренер в образе: эмоции на тренинге переполняли не только участников, и уметь наслаждаться эмоциями, а не бояться их – очень здорово!
Тренинг прошел в атмосфере деловой дружбы: половина участников – владельцы бизнеса, которые шли за пониманием того, как продавать свои услуги и контролировать процесс продаж своими сотрудниками.
Так же, на тренинги были мастера продаж, которые более 10 лет в продажах, за спинами у них огромное количество тренингов, в том числе тренингов по продажам.
Работать с такими участниками – это особое удовольствие, они многое знают, многое умеют, и на тренингах работают глубоко погружаясь и в теорию, и во все практики.
Отзывы участников:
Мария Доценко. Руководитель юридической фирмы Dotsenko
” Учиться нужно всю жизнь. И только после тренинга по продажам я поняла, что не умею себя продавать, не умею продавать свои юридические услуги. Я всю жизнь думала по-другому, а тут такой взрыв мозга. Я получила реальные инструменты для своего личного и профессионального развития. Благодарю тебя, Анна.”
Светлана Дятлова
Замечательный тренинг, теплая атмосфера, было много игр и живых примеров. Плюс неоценимый опыт общения. Спасибо огромное за такой драйв!
Малый разговор или Small talk – это небольшая непринужденная беседа на интересную и приятную для собеседников тему, чаще всего не связанную с темами «больших» деловых разговоров или обсуждений. Беседа эта как будто возникает случайно, попутно, возможно, из впечатления настоящего момента, в связи с событиями, происходящими «здесь и теперь» или с событиями, связывающими собеседников ранее.
Малый разговор – это как будто разговор «ни о чем», но есть важные функции, которые он выполняет.
Как провести «Малый разговор» (Small talk)
Прежде всего, запланируйте несколько минут в начале переговоров для обсуждения:
Крайне важно разговаривать с собеседником об одном, общем, близком и понятном вам обоим. Для этого, перед началом переговоров спросите оппонента об очевидных вещах, в которых вы будете согласны друг с другом, например:
Это позволит оппоненту почувствовать, что вы с ним за одной стороной стола и что в ваших с ним силах, несмотря на внешние неблагоприятные факторы (снег, пробки), заключить выгодное соглашение.
Попробуйте прямо сейчас обыграть технику “small talk” и почувствуйте – сколько возможностей для успешных коммуникаций открывает перед вами «Малый разговор». Удачи в переговорах!
24.03.2020 | Online- проект по самореализации”4 урока или 1 бокал шампанского”
20.03.2020 | Весенний Online-проект «Призвание как смысл»
22.11.2019 | Комсомольская правда опубликовала рекомендации Анны Татьяниной
26.10.2019 | Как найти свое призвание
10.10.2019 | 3 типа компаний, где фасилитация работает продуктивно
24.12.2018 | Чек-лист руководителя: быстрый аудит коммуникаций внутри компании
14.12.2018 | ТОП-5 сложных задач бизнеса
20.11.2018 | 2 модуль программы обучения фасилитаторов провела Анна Татьянина в Новосибирске