эффективный секретарь | Школа Эффективных Коммуникаций

1-2 апреля Анна Татьянина в городе Кемерове провела тренинг “Эффективный секретарь”

17 замечательных, красивых, умных девушек, сотрудниц СДС “Холдинга” собрались на тренинге “Эффективный секретарь”
ПРОГРАММА ТРЕНИНГА ЗДЕСЬ: https://yadi.sk/i/dcWWd1aDqhNEo

Два дня девушки погружались в работу секретарей с разных сторон: отрабатывали в практике прием посетителей, отвечали на телефонные звонки, заполняли протоколы совещаний, разрешали конфликтные ситуации и многое другое.
Особый интерес вызвала у участниц тема “Психодиагностика личностей”, умение понимать людей и диагностировать их по определенным действиям и словам – очень поможет оперативно отреагировать и предотвратить конфликты.
Участницы тренинга многому учились друг у друга, что-то из тренинга было для них знакомо, а что-то пришлось впервые услышать и отработать в задании.
Атмосфера тренинга была теплой и дружеской, что позволило и тренеру, и участницам, отработать с удовольствием и пользой.