Предлагаемый тренинг дает инструменты для согласованного взаимодействия с самим собой и другими: слышать больше и точнее, прояснить свои внутренние установки и триггеры, четко передавать информацию, видеть «хорошее в плохом» для осознания перспектив развития, системно распознавать собственные внутренние ресурсы и ресурсы клиентов.
Цель тренинга:
Расширить арсенал инструментов коуча/ бизнес-тренера, освоить новые модели эффективной работы на групповом и индивидуальном уровне, разработанные немецкой школой коммуникативной психологии и уже ставшим признанным классиком коммуникативной психологии Шульцом фон Туном.
Фридеман Шульц фон Тун: психолог, педагог, ученый и практик, более 40 лет изучающий особенности общения людей друг с другом, один из разработчиков «гамбургской психологии коммуникации». Основатель «Общества коммуникации и разрешения конфликтов» и института коммуникации в Гамбурге.
Автор множества книг, в том числе книг «Говорить друг с другом», «Внутренняя команда и коммуникация, созвучная ситуации», ставших бестселлером в Германии и ряде других стран Европы. Разработанные им модели «Коммуникативный квадрат», «Чертов круг» изучают в средних школах и колледжах Германии, Австрии и Швейцарии.
Компании FBK-Coaching принадлежит эксклюзивное право представлять модели Шульца фон Туна на территории России.
Тематическое содержание тренинга:
Инструменты системной коммуникации
«Внутренняя команда»:
• Влияние «внутреннего хаоса» на ясность и четкость коммуникации и действий
• Внутриличностные конфликты и уровни « ссылки»
• Алгоритм работы с моделью «Внутренняя команда»
• «Внутренняя команда» коуча/ бизнес-тренера
• Профессионально-обусловленный «теневой» кабинет
• «Внутренняя команда» как средство против профессионального выгорания
«Квадрат ценностей и развития»:
• Технология построения модели и поиск баланса ценностей
• Поляризация как одна из причин конфликтов
• «Лестница с возрастающей сложностью» как путь для развития
• Области применения модели для коуча/ тренера
«Коммуникативный квадрат» или модель «4 уха» как ключевой принцип успешной коммуникации:
• Анатомия сообщения: 4 уровня коммуникации
• Квадрат отправителя сообщения
• Квадрат получателя сообщения
• «Расшифровка» сообщений: почему люди не всегда понимают друг друга.
• Когда уместно «я – послание» и «ты – послание
• Алгоритм работы с моделью
Модель Риманна –Томанна или о том, что все люди разные
• «Человек –близости», «Человек-дистанции», «Человек- постоянства», «Человек-изменений»
• Четыре формы страха
• Модель Риманна –Томанна для трансформации поведения и гармонизации отношений
• Крест Риманна-Томанна – как теория относительности в спихологии
• Области применения модели для профессионала
Методика проведения тренинга:
Тренинг построен на базе коммуникативной психологии Фридеманна Шульца фон Туна (Германия) с учетом российских реалий. В тренинге используются технологии обучения взрослых людей, повышающие мотивацию и осознанность участников к овладению новыми знаниями, способствующие расширению поведенческого репертуара и смене установок, а именно: элементы модерации, коучинг, практические кейсы из опыта участников, теоретические импульсы, презентации, работы в малых группах, визуализация.
Продолжительность тренинга: 2 дня.
Кол-во участников: не более 18 человек.
Стоимость обучения до 03.03 25.000 рублей.
После 03.03 – 27.500 рублей
Программу подготовки фасилитаторов Анна Татьянина проводит с 2015-го года.
За это время она обучила более 200 человек, среди которых собственники бизнеса, ТОП-менеджеры, бизнес-тренеры, HRD, HR BP, коучи и карьерные консультанты.
Авторская программа Анны рассчитана на тех, кто планирует глубоко погрузиться в фасилитацию, проводить сессии как внутри компаний, так и будучи внешним фасилитатором.
В каких случаях нужна фасилитация?
Сплотить команду вокруг общих целей.
Быстро запустить новый проект и учесть все детали.
Договориться с командой о правилах взаимодействия и коммуникаций.
Разработать проект/подвести итоги проекта.
Провести экспресс-диагностику текущего состояния дел.
Создавать саморазвивающиеся команды.
Разработать стратегию компании, которую каждый сотрудник будет хотеть реализовать.
Почему стоит обучиться на программе “Инструменты фасилитации для эффективной работы с командами”?
Фасилитация — это одна из самых перспективных на сегодняшний день современных технологий управления групповым обсуждением.
Она помогает компаниями находить ответы на самые важные вопросы, опираясь на профессиональную экспертизу и энтузиазм собственных сотрудников. Инструменты фасилитации просты и практичны.
Вам нужно, чтобы ваши совещания были более эффективными? Причём не только продуктивными, но и приносящими удовольствие? Разве не приходилось вам оказывать давление на сотрудников, чтобы стимулировать их к поиску инноваций? С подобными трудностями сталкиваются все лидеры и управленцы.
Именно это стало причиной создания методики визуализации работы коллективного интеллекта.
Часто люди воспринимают совещание как тяжёлую повинность, однако, совещание все-таки может быть плодотворным, причём любое собрание может дать феноменальные результаты.
Для этого существуют такие эффективные инструменты как фасилитация и визуализация. Этот тренинг будет полезен всем, кто строит диалог в больших и малых группах.
Этот тренинг поможет:
Развивать управленческие команды;
Создавать и внедрять стратегии, изменения и ценности компании;
Решать проблемы и конфликты;
Интересно, ярко и эффективно проводить свои программы (совещания, бизнес-мероприятия);
Профессионально фасилитировать групповые корпоративные мероприятия (мозговые штурмы, совещания, рабочие встречи);
Улучшить коммуникацию и мотивацию в ваших рабочих группах;
Развить большую свободу и креативность в подготовке и ведении совещаний и бизнес-мероприятий;
Выработать общекорпоративный “управленческий язык”.
ПРОГРАММА ТРЕНИНГА
Что такое фасилитация? Кто такой фасилитатор?
Основные компетенциифасилитатора,профессиональнаяэтика.
Где и когда фасилитация используется.
Противопоказания к фасилитации.
Правилаоткрытияизакрытия сессии.
Инструменты фасилитации:
1. Голосование
2.Трейлер
3.Ранжирование
4.MeWeUs
5.World café
6.Обратный Мозговой Штурм
7.Идеялог
8.ретроспектива
9.6Р
10.ДИНАМИЧЕСКАЯ ФАСИЛИТАЦИЯ
11.Т-SHORT АНАЛИЗ
12.Дорожная карта
7. Подведениеитогов
Обучение состоится 28–29 марта 2020 г. с 10:00 до 19:00 в Красноярске
Предусмотрен перерыв на обед и кофе-брейки.
Стоимость обучения: 21.000 рублей
Адрес: Урицкого, 61.
Каждый участник обучения имеет ряд бонусов:
Вместе с Анной Татьяниной участники обучения участвуют в реальных сессиях как ассистенты.
Участник обучения может стать членом клуба “Фасилитаторов”, где уже активно общаются выпускники предыдущих программ. В рамках клуба состоятся ежемесячные встречи на некоммерческой основе, на которых обсуждаются и решаются реальные кейсы. Площадка клуба — идеальная площадка для делового нетворкинга.
Вы можете в любой момент получить консультацию Анны по вопросам, касающимся фасилитации, сопровождения команд, а так же пригласить её на супервизию.
Получение профессии, построение карьеры занимают важное место в жизни любого взрослого человека. От того, насколько верно выбрано направление профессионального развития, путь достижения поставленных целей зависит реализованность и успешность человека.
Карьерное консультирование — комплекс методов, помогающих решить вопрос о выборе пути профессионального роста и развития.
Тренинг полезен тем, кто планирует заниматься оценкой компетенций и мотивации персонала. А так же тем, кого интересуют техники и инструменты развития персонала.
Ключевые темы тренинга:
4 этапа развития персонала (ситуационный менеджмент);
“Техники интервью по компетенциям”;
Инструменты адаптации и наставничества сотрудников;
Как оценить вовлеченность сотрудников и управлять ею;
Авторские техники Татьяниной оценки компетенций и мотивации сотрудников;
Метапортрет — 5 метакомпетенций.
Результаты:
Вы сможете сформировать видение как собственной картины ценностей, мотивации и навыков, так и максимально точно определять это у своих клиентов, или сотрудников.
У вас сформируется уверенность в возможности скорого достижения цели и реализации всех планов, вы сможете проверить верность направления деятельности, научитесь оперативно разрабатывать планы дальнейшего развития.
Вы научитесь определять и формировать карту ценностей своих клиентов или сотрудников.
Ваше видение своего бизнеса расширится, вы сумеете находить альтернативные ходы, а также изучите все ресурсы для их последующего эффективного использования.
Вы сможете оценить компетенции кандидатов на собеседовании — конструктивно оценить их навыки и умения;
Вы получите знания о том, как составлять метапортрет, как считывать людей за 15 минут диалога.
Этот тренинг позволит Вам:
Оценить сильные стороны, ресурсы и истинные мотивы развития себя и сотрудников компании.
Освоить метапрограммное интервью;
что такое потенциал развития;
как его распознать и использовать;
как оценка потенциала конвертируется в эффективность вложений в развитие персонала.
Строить свою карьеру в новом направлении, зарабатывать деньги и расти профессионально.
Получить готовые карты и планы адаптации сотрудников.
Сразу же после тренинга внедрить в работу инструменты управления лояльностью персонала.
На тренинге каждый участник отработает 5 инструментов работы с персоналом. И получит главный инструмент карьерной архитектуры — авторские разработки Анны Татьяниной, эксперта на рынке карьерного консультирования.
В моей практике работы с заказчиком, а я это делаю уже 13 лет, самым важным и самым дорогим по стоимости ответственности является этап снятия заказа.
Как это происходит? Независимо от того — внутренний вы тренер, или внешний, к вам поступает заявка на проведение мероприятия.
Иногда заказчик хочет обучения, иногда — стратегическую сессию, зачастую ему нужна командообразующая игра и т.д.
За теми задачами, которые вам озвучил заказчик стоят определённые боли бизнеса. Когда все хорошо — тренеров не приглашают, и тренинги не проводят. А в те моменты, когда в бизнесе происходят сбои бизнес-процессов, падение объёмов продаж, начинают увольняться ценные сотрудники — вот тогда актуализируется потребность в нас.
Кто эти мы:
Бизнес-тренеры.
бизнес-консультанты.
HRD.
HR BP.
Фасилитаторы.
Коучи.
Я провожу за год: более 50 тренингов, от 15 до 25 сессий (стратегических, командных, фасилитационных). Обучаю навыкам фасилитации и профессии бизнес-тренеров с 2014 года. За последние 5 лет я сняла больше 300 заказов.
Примерно 20% заказов в моей практике — попадают в истинные заказы, 80% заказов при глубинном анализе оказываются ошибочными.
И на воркшопе я приведу примеры истинных и ложных запросов. Научу вас задавать такие вопросы, с помощью которых вы научитесь:
Понимать истинные задачи клиента.
Разделять ответственность за результат.
Формировать эффективные предложения, основанные на истинной потребности клиента.
Аргументировать и объяснять выбранную и сформулированную вами задачу и инструменты.
Какие задачи может помочь решить руководитель, владеющий инструментами фасилитации?
– Сплотить команду вокруг общих целей
– Быстро запустить новый проект и учесть все детали
– Договориться с командой о правилах взаимодействия и коммуникаций
– Разработать проект/подвести итоги проекта
– Провести экспресс-диагностику текущего состояния дел
– Создавать саморазвивающиеся команды
– Разработать стратегию компании, которую каждый сотрудник будет хотеть реализовать
Почему стоит обучиться на тренинге фасилитации?
Фасилитация – это одна из самых перспективных на сегодняшний день современных технологий управления групповым обсуждением.
Она помогает компаниями находить ответы на самые важные вопросы, опираясь на профессиональную экспертизу и энтузиазм собственных сотрудников. Инструменты фасилитации просты и практичны.
Вам нужно, чтобы ваши совещания были более эффективными? Причем не только продуктивными, но и приносящими удовольствие? Разве не приходилось вам оказывать давление на сотрудников, чтобы стимулировать их к поиску инноваций? С подобными трудностями сталкиваются все лидеры и управленцы.
Именно это стало причиной создания методики визуализации работы коллективного интеллекта.
Часто люди воспринимают совещание как тяжелую повинность, однако, совещание все-таки может быть плодотворным, причем любое собрание может дать феноменальные результаты.
Для этого существуют такие эффективные инструменты как фасилитация и визуализация. Этот тренинг будет полезен всем, кто строит диалог в больших и малых группах.
Для кого этот тренинг?
Для руководителей групп, отделов, департаментов, направлений, проектов. Компании, которые внедряют принципы горизонтального управления, холократию, Agile – работают инструментами фасилитации. В основу системы управления коммуникациями они встраивают техники командной вовлеченности. И только фасилитация позволяет командам выработать свой корпоративный язык.
Этот тренинг поможет:
1. Развивать управленческие команды;
2. Создавать и внедрять стратегии, изменения и ценности компании;
3. Решать проблемы и конфликты;
4. Интересно, ярко и эффективно проводить свои программы (совещания, бизнес-мероприятия);
5. Профессионально фасилитировать групповые корпоративные мероприятия (мозговые штурмы, совещания, рабочие встречи);
6. Улучшить коммуникацию и мотивацию в ваших рабочих группах;
7. Развить большую свободу и креативность в подготовке и ведении совещаний и бизнес-мероприятий;
8. Выработать общекорпоративный «управленческий язык».
Программа тренинга:
1. Фасилитация в команде: как и когда применять. Показания и противопоказания к роли фасилитатора.
2. Из каких частей состоит фасилитационная сессия, что такое открытие и закрытие и какими они бывают. Какие виды фасилитационных сессий бывают.
3. Ключевые навыки руководителя-фасилитатора:
– навыки «фасилитационного слушания»
– навыки формирования «умных» вопросов: практикум работы с 16 ключевыми вопросами
4. Семь классических инструментов фасилитатора:
– MeWeUs
– World Café
– Трейлер
– Голосование и ранжирование
– Метафорические карты
– Динамическая фасилитация
– Ретроспектива
5. Инструменты открытия/ закрытия сессии: визитные карточки, метафорические карты
6. Технологии включения креативности и поиска решений (Обратный мозговой штурм, Lego, IdeaLog);
7. Инструменты повышения вовлеченности персонала на этапе выработки идей.
8. Практическое решение кейсов участников с помощью инструментов фасилитации
9. Техники управления и проведения совещаний
10. Инструменты перевода негативного настроя групп в конструктивный.
По итогам обучения выдается сертификат.
Стоимость обучения за 2 дня обучения (16 часов)
При оплате до 01.04. – 25.000 рублей
При оплате до 15.04. – 30.000 рублей
При оплате 16.04. – 26.04 – 35.000 рублей.
О чем: о том, как обнаружить и предупредить риски во внутренних коммуникациях. И если случилось -что делать, чтобы быстро и эффективно наладить внутреннее взаимодействие.
Для кого: для тех, кто работает в кросс-функциональных командах. Для всех,чья работа связана с проектной деятельностью и партнерством.
Что будет: будем моделировать рабочие ситуации, которые случаются у вас ежедневно и с помощью инструментов фасилитации учиться диагностировать точки, в которых нарушается взаимодействие. И после этого каждый участник получит алгоритм: что делаем, как решаем, какие техники используем.
Продолжительность: 3 часа
Задачи на воркшоп:
1. Помочь участникам воркшопа проанализировать имеющийся у них опыт работы.
2. Сформировать ключевые проблемы во внутренних коммуникациях .
3. Отработать в практике решение проблем инструментами фасилитации.
Формат сессии: Фасилитационная сессия с элементами тренинга.
Программа:
1. Нетворкинг/ знакомство участников.
2. Групповая работа: формирование ключевых проблем во взаимодействии.
3. Формирование идеальной картины внутреннего взаимодействия.
4. Индивидуальная и групповая работа: генерация и моделирование решений.
4. Завершение.
1. Эффективность и псевдоэффективность руководителя.
Эффективность — критерии эффективности, способы измерения
Отличие руководителя от лидера
Влияние эффективности руководителя на результаты бизнеса: как и в чем?
Команда: как определить уровень сплочённости команды? И как управлять ею?
2. Коммуникативная компетентность руководителя.
Инструменты постановки задач
Как контролировать и когда: реперные точки и чёрные пятна контроля
Инструменты делегирования и распределения задач
Типичные ловушки и ошибки в делегировании
Обратная связь: как правильно хвалить и критиковать сотрудников
Эффективные вопросы в работе руководителя: о чем спрашивать, когда и как
3. Мотивация: как управлять вовлеченностью, увлечённостью и как измерять лояльность сотрудников
Мотивация: факторы мотивации, способы выявления
Отличия вовлеченности от увлечённости
Ключевые ошибки в мотивации сотрудников
4. Ситуационный менеджмент
4 этапа развития сотрудников
4 модели поведения руководителя
Типичные ошибки в работе руководителя
Определение собственного стиля управления
5. Инструменты наставничества.
Задачи и инструменты наставничества
Отличия наставничества от обучения
Использование коучинговых инструментов в наставничестве: STAR/ PARLA/5 почему/5 зачем
6. Фасилитация как инструмент руководителя.
Как и когда можно использовать фасилитацию
Отличия инструментов фасилитации от тренингов, коучинга, консалтинга
6 ключевых инструментов фасилитации
Практика: как провести совещания, планёрки — по новому.
Я провожу подобные тренинги, 1 раз в год. Фокус работы не в обучении, в проведении сессий, практика, практика и еще раз практика.
Цель тренинга для меня – это поделиться опытом с вами.
Увидите реальные интервью, отчеты, узнаете кейсы.
В России владеют подобным методом не многие, несмотря на востребованность (график расписан на 3-4 месяца вперед).
Информации очень много, приготовьтесь к интенсивной работе.
Будем спешить, что бы охватить все и попробовать на практике.
Опыт руководства компаниями численностью от 50 до 2000 человек.
Опыт проведения тренингов – 10 лет
Опыт проведения командных сессий – 5 лет
Какие задачи может помочь решить руководитель, владеющий инструментами фасилитации?
Сплотить команду вокруг общих целей
Быстро запустить новый проект и учесть все детали
Договориться с командой о правилах взаимодействия и коммуникаций
Разработать проект/подвести итоги проекта
Провести экспресс-диагностику текущего состояния дел
Создать саморазвивающиеся команды
Разработать стратегию компании, которую каждый сотрудник будет хотеть реализовать
Почему стоит заказать тренинг по обучению фасилитации и визуализации?
Фасилитация – это одна из самых перспективных на сегодняшний день современных технологий управления групповым обсуждением. Она помогает компаниями находить ответы на самые важные вопросы, опираясь на профессиональную экспертизу и энтузиазм собственных сотрудников. Инструменты фасилитации просты и практичны.
Вам нужно, чтобы ваши совещания были более эффективными? Причем не только продуктивными, но и приносящими удовольствие? Разве не приходилось вам оказывать давление на сотрудников, чтобы стимулировать их к поиску инноваций? С подобными трудностями сталкиваются все лидеры и управленцы. Именно это стало причиной создания методики визуализации работы коллективного интеллекта.
Часто люди воспринимают совещание как тяжелую повинность, однако, совещание все-таки может быть плодотворным, причем любое собрание может дать феноменальные результаты. Для этого существуют такие эффективные инструменты как фасилитация и визуализация. Этот тренинг будет полезен всем, кто строит диалог в больших и малых группах.
Для кого этот тренинг?
Для руководителей групп, отделов, департаментов, направлений, проектов. Компании, которые внедряют принципы горизонтального управления, холократию, Agile – работают инструментами фасилитации. В основу системы управления коммуникациями они встраивают техники командной вовлеченности. И только фасилитация позволяет командам выработать свой корпоративный язык.
Этот тренинг поможет:
Развивать управленческие команды;
Создавать и внедрять стратегии, изменения и ценности компании;
Решать проблемы и конфликты;
Интересно, ярко и более эффективно проводить свои программы (совещания, бизнес-мероприятия);
1. Фасилитация в команде: как и когда применять. Показания и противопоказания к роли фасилитатора.
2. Из каких частей состоит фасилитационная сессия, что такое открытие и закрытие и какими они бывают. Какие виды фасилитационных сессий бывают.
3. Ключевые навыки руководителя – фасилитатора:
навыки «фасилитационного слушания»
навыки формирования «умных» вопросов
4. 6 Классических инструментов фасилитатора:
MeWeUs
World Café
Трейлер
Голосование и ранжирование
PinPoint
Динамическая фасилитация
5. Инструменты открытия/ закрытия сессии: визитные карточки, метафорические карты
6. Технологии включения креативности и поиска решений (Обратный мозговой штурм, Lego);
7. Инструменты повышения вовлеченности персонала на этапе выработки идей.
8. Практическое решение кейсов участников с помощью инструментов фасилитации
9. Техники управления и проведения совещаний с большими группами (от 20-ти до 5000 человек)
10. Инструменты перевода негативного настроя групп в конструктивный.
Видео о том, как проходят такие тренинги:https://youtu.be/ybTpo862inM
Продолжительность тренинга:
Стандартная программа: 16 часов (два дня с 10:00 до 18:00 с часовым перерывом на обед и двумя кофе-брейками по 15 минут).
ТРЕНИНГ «Фасилитация: практики проведения корпоративных мероприятий и обучения» 2 модуль
Длительность: 2 тренинг-дня (с 10-00 до 18-00, 3 перерыва в течение каждого дня).
Дата проведения: 17-18 ноября 2018 г.
Бизнес-тренеры: Юлия Евсеева, Анна Татьянина.
1 Ключевые навыки фасилитатора.
навыки «фасилитационного слушания»
навыки формирования «умных» вопросов
2 Расширение инструментария фасилитатора:
инструменты открытия сессии (желтые страницы, визитные карточки, герои сказок)
технологии прояснения видения будущего и анализа ситуации и трудностей (групповоеисследование, анализ поля сил, анализ критических факторов успеха, SWOT – анализ)
технологии включения креативности и поиска решений (матрица принятия решения, 6шляп, обратный мозговой штурм, метод Диснея, пластилин, Лего)
инструменты планирования действий (вперед прошлое
инструменты закрытия сессии
3 Подведение итогов. Вопросы-ответы.
Анонс тем для 3-го модуля: снятие заказа на проведение сессии (работа с внутренним
и внешним заказчиком), формирование сценария сессии, анализ типовых ошибок
фасилитаторов, расширение инструментария фасилитатора, практикум проведения
фрагментов сессий.
После 3-го модуля проводится демо-версия проектов сессий.
