Программа тренинга будет полезна и интересна практикам, работающим в сфере развития и обучения персонала. Руководителям, которые любят работать с людьми, мотивировать сотрудников на решение нестандартных задач и нестандартно решать свои задачи.
Также, на тренинге каждый участник сможет пройти тест и определить свой тип личности в системе реализации проектов.
Дата проведения тренинга: 10-11 июня с 10:00 до 18:00
Стоимость обучения: 14.000 рублей.
Место проведения: Новосибирск, ул. Восход 26/1
Для участников программ «Тренинг тренеров» и «Программы обучения фасилитаторов» в «Школе Эффективных Коммуникаций» скидка 15%.
10-11 июня Анна Татьянина проведет тренинг по развитию креативного мышления.
Программа тренинга будет полезна и интересна практикам, работающим в сфере развития и обучения персонала. Руководителям, которые любят работать с людьми, мотивировать сотрудников на решение нестандартных задач и нестандартно решать свои задачи.
Также, на тренинге каждый участник сможет пройти тест и определить свой тип личности в системе реализации проектов.
Креативные техники решения бизнес-задач
Модуль №2 «Программа обучения фасилитаторов»
Содержание программы:
О креативных методиках в работе бизнес-тренеров и фасилитаторов
Технология творчества ТРИЗ
ОРИД
Дивергенция и конвергенция в решении нестандартных задач
Программа тренинга будет полезна и интересна практикам, работающим в сфере развития и обучения персонала. Руководителям, которые любят работать с людьми, мотивировать сотрудников на решение нестандартных задач и нестандартно решать свои задачи.
Также, на тренинге каждый участник сможет пройти тест и определить свой тип личности в системе реализации проектов.
Дата проведения тренинга: 10-11 июня с 10:00 до 18:00
Стоимость обучения: 14.000 рублей.
Для участников программ «Тренинг тренеров» и «Программы обучения фасилитаторов» в «Школе Эффективных Коммуникаций» скидка 15%.
15-16 мая прошел третий модуль «тренинга тренеров».
Два дня участники тренинга учились управлять групповой динамикой: изучили способы работы с групповыми обсуждениями, работали со структурой и сценарием тренинга, разбирали понятие ассертивности и его применимость в тренинге, создавали кейсы и анализировали групповую динамику.
Так же в структуру первого дня третьего модуля “Управление групповой динамикой” вошли:
Инструменты управления неоднородной группой: немотивированные, слабые и сложные участники.
Принципы эффективной постановки задания группе.
Способы группового поиска и принятия решений.
Способы фиксации решений группы.
Технологии проведения видеоанализа.
Технологии организации пространства на тренинге.
Технологии работы с сопротивлением.
Типы участников и способы работы с ними.
Как правильно завершать тренинг.
Обратная связь. Получение. Сбор.
Во второй день тренеры погружались в “Технологии & Инструменты фасилитации”:
Фасилитация, инструменты фасилитации.
Роль фасилитатора и её отличия от ролей модератора, тренера.
Pinpoint facilitation.
MeWeUs — простой способ вовлечь в обсуждение каждого участника.
3 корзины — метод структурированного ответа на вопросы к презентации.
Word Café — интерактивный формат качественной проработки нескольких тем одновременно.
Idea-log — лёгкий способ получить свежие идеи и понять суть каждой из них.
Инструменты дивергенции и конвергенции — форматы интерактивной работы в тренинге и воркшопе, позволяющие сначала собрать всевозможные идеи, а потом отобрать наилучшие под поставленную задачу.
По окончании модуля все тренера получили фирменный сертификат.
Чем успешные компании отличаются от менее успешных? Консультанты McKinsey заинтересовались этим вопросом и провели в 1997 году специальное исследование. Они выяснили, что компании с высокой и средней результативностью отличаются друг от друга не масштабами деятельности, не уровнем развития технологий и инфраструктуры, и даже не качеством кадровых процедур, а тем, что руководители первых глубоко верят в важность талантов. Таким образом, был впервые сформулирован тезис, что талант — главный фактор, определяющий успех компании, а умелое управление талантами — ключевой источник конкурентного преимущества.
Ценный персонал компаний можно разделить на две основные категории:
сотрудники с высоким потенциалом;
результативные сотрудники.
Специалисты с высоким потенциалом демонстрируют хорошие результаты работы, однако это для них не предел, поскольку их внутренний потенциал намного выше, чем они показывают. Такие сотрудники обладают лидерскими задатками, организационными способностями и желанием развиваться. Результативные сотрудники делают свою работу с наилучшими результатами по сравнению с другим персоналом, но они не способны её выполнять её на том же уровне на следующем этапе карьерной лестницы.
Тренинг Натальи Киларь полезен тем, кто заинтересован в развитии сотрудников, кому интересны техники оценки и развития таланта и потенциала.
Программа тренинга
Понятие потенциала, трудности его измерения.
Концепция Learning Agility — пожалуй, наиболее точное определение потенциала.
Learning Agility как стиль поведения, присущий высокопотенциальным сотрудникам.
Составляющие Learning Agility и поведенческие индикаторы. Оценка по индикаторам.
Практические задания на отработку навыка оценки потенциала.
Для чего необходимо проводить оценку потенциала? Или Как монетизировать затраты на оценку Learning Agility.
Результаты
Вы сможете сформировать видение как собственной картины ценностей, мотивации и навыков, так и максимально точно определять это у своих клиентов, или сотрудников.
У вас сформируется уверенность в возможности скорого достижения цели и реализации всех планов, вы сможете проверить верность направления деятельности, научитесь оперативно разрабатывать планы дальнейшего развития.
Вы сможете оценить компетенции кандидатов на собеседовании — конструктивно оценить их навыки и умения;
Вы получите знания о Learning Agility — системе оценки и управления потенциалом сотрудников.
Этот тренинг позволит вам:
оценить сильные стороны, ресурсы и истинные мотивы развития себя и сотрудников компании;
освоить новейшие инструменты Learning Agility;
узнать, что такое потенциал развития;
понять, как его распознать и использовать;
пользоваться в работе техниками оценки потенциала и конвертировать эффективность вложений в развитие персонала.
Фасилитация — это профессиональная организация процесса групповой работы, направленная на прояснение и достижение группой поставленных целей.
Такой процесс осуществляет фасилитатор, который управляет процессом, вовлекает участников и структурирует работу группы.
Фасилитатор — это не тот, кто сам выполняет определённое задачу, а тот, кто использует определённые навыки в процессе взаимодействия с людьми и владеет специальными техниками, которые позволяют группе принимать решения, определять цели, осваивать новые навыки.
Цели и задачи фасилитации:
Повысить эффективность групповой работы, вовлеченности и заинтересованности участников, раскрыть их потенциал.
Фасилитация необходима там, где люди стремятся достигнуть общей цели в командной работе, проектной группе, в ходе совещания.
Помочь группе в выявлении и разрешении проблем и в принятии решений для увеличения эффективности группы.
Фасилитация необходима для проведения тренингов — инструменты фасилитации позволяют вовлечь каждого участника и обучить группу играючи.
Разрешить явные и скрытые групповые конфликты.
Найти нестандартные решения существующих проблем.
Разработать стратегии организации.
Обнаружить ценности, миссии компании и др.
С помощью различных методов фасилитации можно за короткий промежуток времени объединить совершенно разных людей, избежать возможного недопонимания и преодолеть нежелание работать совместно. Время проведения может быть от сорока минут до нескольких дней в зависимости от поставленных задач.
Для кого этот тренинг:
внутренние тренеры;
специалисты, которые выполняют функции тренера;
HR-менеджеры;
руководители и собственники, которые проводят обучение подчинённых самостоятельно.
ПРОГРАММА 1 модуля:
Фасилитация, инструменты фасилитации;
Роль фасилитатора и её отличия от ролей модератора, тренера;
Pinpoint facilitation;
MeWeUs — простой способ вовлечь в обсуждение каждого участника;
3 корзины — метод структурированного ответа на вопросы к презентации;
Word Café — интерактивный формат качественной проработки нескольких тем одновременно;
Idea-log — лёгкий способ получить свежие идеи и понять суть каждой из них;
Динамическая фасилитация;
Способы группового поиска и принятия решений;
Способы фиксации решений группы.
Тренинг прошел в формате 90% практики и 10% теории. Два дня полноценной вовлеченности в фасилитацию, с отработкой всех инструментов и решением кейсов участников.
В работе были использованы инструменты фасилитаторов: метафорические карты, конструктор стратегических сессий, карты открытия сессий и т.д.
Каждый участник 1-го модуля получил бонус — скидку 15% на последующие модули.
По окончании обучения выдаётся фирменный сертификат.
Открытые тренинги Анны Татьяниной отличаются атмосферой дружелюбия: участники знакомятся, обмениваются визитными карточками, договариваются о новых встречах и продолжают общаться после тренинга.
Общение с людьми — это всегда интересно. Более того, работа продавца сродни работе “актёра, сапёра и психолога”, а если добавить к этому всему “вся наша жизнь игра” — процесс продаж может превратиться в самое интересное и взаимовыгодное общение на свете. Главное, научиться выбирать свои состояния и получать удовольствие от общения в принципе. А ещё — слушать и слышать.
И продавать можно. Можно делать это с удовольствием и любовью и продажи отплатят Вам тем же. А возвращают они обычно деньгами и успехом.
Целевая аудитория: руководитель отделов продаж, коммерческие директора, менеджеры по продажам и сопровождению клиентов.
Цели программы:
Познакомить участников с основными этапами построения системы продаж:
Технологии установления контакта, долгосрочного сотрудничества.
Инструменты выявления потребностей, работы с возражениями.
Перевод возражений в конструктивный диалог.
Техники “дожатия” в переговорах.
Ключевые шаги цепочки активных продаж.
Техники и ключевые правила завершения переговоров/продаж.
Методика составления сценария собственных скриптов разговора на всех этапах взаимодействия с клиентом.
Получить первичные навыки продаж по телефону, а именно отработка навыков в ролевых играх:
Назначение встреч по телефону.со
Проведения встреч с потенциальными партнёрами и/или клиентами.
Передать участникам технологии управления собственным эмоциональным состоянием в ситуации взаимодействия с различными типажами.
Повысить собственную эмоциональную компетентность.
Оценить личные компетенции и навыки, получить обратную связь и составить программу развития.
Получить полную информацию о типах покупателей и мотивации к покупкам. Научиться определять тип и выстраивать коммуникации адресно.
Содержание программы (темы):
Этапы продаж.
Техника установления контакта.
Выявление потребностей.
Техника работы с возражениями.
Система управления прямыми продажами.
Завершение продажи и выход на конкретные договорённости.
Технология продаж по телефону.
Эмоциональная компетентность: управление эмоциями, регуляция эмоционального напряжения.
Типы покупателей и типы мотивации к покупке: 12 типологий, тесты для определения психотипа и ключи к каждому типу.
Техники и инструменты оценки своих компетенций “менеджера продаж”, индивидуальные рекомендации для профессионального развития.
Результат(ы):
Выбор тактики и стратегии продаж.
Высокая Мотивация к работе и понимание техник достижения результата.
Составление собственных скриптов разговора при продаже товара/услуги.
Умение войти в контакт с разными типами клиентов, способность понять, что нужно собеседнику.
Техника активного слушания и активное использование полученных данных о клиенте.
Умение работать с манипуляциями клиента.
Повышение собственного EQ, навык уверенного поведения.
Умение выйти из контакта с конкретными договорённостями.
Форма работы: тренинг включает информационные блоки, моделирование ситуаций, технологии мозгового штурма и решение кейсов, дискуссии. Каждый участник получает набор методических материалов.
Отзывы участников
Ирина Пчельникова, Директор отдела продаж, Ростов-на-Дону: “После циклов тренингов Анны, моя команда стала прежде всего продавать с пониманием — зачем, почему, как нужно это делать и как не нужно. Столько удивительных инструментов! Столько интересных и классных приёмов! Огромное спасибо, Анна, не только за науку, но и за практику. Если бы не провели в ролях каждый этап продаж — точно не получилось бы такого блестящего результата. Анна, а самое главное — у людей глаза после тренинги горят, страх продаж прошёл, а желание “порвать” пришло!!!”
Елена, менеджер по продажам, Москва: “Вау-вау-вау! Аня, спасибо тебе! Мне так легко работалось на тренинге, и даже то, что не получалось сразу — получилось потом. Я всегда думала, что умею выявлять потребности. Теперь-то понимаю, что до тренинга с тобой — была дилетантом, а теперь уже подмастерье . И ты точно сказала — выявишь потребность, найдёшь друга. И я кстати, использую все техники работы с возражениями, АЕБ-моя любимая техника, как я раньше без неё жила ? В общем, приезжай ещё”.
Руководитель юридической фирмы Dotsenko, Мария Доценко: “Учится нужно всю жизнь. И только после тренинга по продажам я поняла, что не умею себя продавать, не умею продавать свои юридические услуги. Я всю жизнь думала по другому, а тут такой взрыв мозга. Я получила реальные инструменты для своего личного и профессионального развития. Благодарю тебя, Анна”.
Елена Хващевская,Директор по персоналу: “Выражаем благодарность тренеру Татьяниной Анне. Курс “Техника уверенных продаж” прошёл профессионально и качественно. Хочется отметить высокую квалификацию тренера. Приятно слушать хорошо поставленную, грамотную речь. Юмор был всегда к месту. Были предложены конкретные стратегии, Практические советы, которые можно брать и применять. Весь учебный период прошёл на одном дыхании, скорость очень важна для восприятия тренинга. большое спасибо за прямоту и честность”.
Время: с 10:00 до 18:00, 16 и 17 марта 2017 г.
Город: Новосибирск, Восход, 26/1, оф. 1 этаж.
Цена: 14000 руб.,
при оплате до 22 февраля 2017 – 11000 руб.,
иногородним и участникам предыдущих наших тренингов – 12000 руб.,
для корпоративных клиентов (от 3-х человек) – 11000 руб.
Тренинг, разработанный и проводимый бизнес-тренером Анной Татьяниной (Новосибирск), предназначен опытным и начинающим бизнес-тренерам, менеджерам и специалистам по обучению, hr-менеджерам.
Это интеллектуально- инструментальный тренинг, рассчитанный на обучение и практическую отработку знаний и умений.
Основная целевая аудитория тренинга::
внутренние тренеры;
специалисты, которые выполняют функции тренера;
HR-менеджеры;
руководители и собственники, которые проводят обучение подчинённых самостоятельно.
Вам это знакомо?
Вы подготовили для участников много важной информации, а они невнимательно слушают?
Участникам, да и вам тоже, бывает скучно от нужной и полезной информации на тренинге?
Хотите, чтобы не вы им рассказывали, а они сами наперебой, кто быстрее и лучше, выдавали нужную информацию?
У вас “продуктовый” тренинг?
Перед вами и участниками тренинга стоит задача выучить наизусть характеристики продукта?
Знаете, что сделать, чтобы за 2 часа выучили сравнительные характеристики 100 продуктов?
Вы хотите, чтобы участники вашего обучения не просто узнали о какой-либо классификации, но и научились ей пользоваться прямо на тренинге?
Попробуйте сами за 30 минут научиться определять тип клиента по характерным признакам и действиям!
У вас мало времени, чтобы “нянькаться” с каждым, потому что есть ещё своя основная работа и другие задачи? Знаете, как занять группу самостоятельным обучением на 30-60-120 минут?
Все это можно делать легко и играючи!
Геймификация обучения — это включение игровых приёмов в курсы и тренинги.
Игра вовлекает участников, позволяет получать удовольствие от процесса, и даже ошибки в игре воспринимаются легче: “Не корову проиграл!”
И именно поэтому игра повышает качество результата обучения.
И самое главное, что можно разрабатывать эти игры самому! Ну или участникам, если не было времени подготовиться! Даже лучше. Хотите узнать почему?
Блок “Геймификация” провела бизнес-тренер Ирина Минакова.
Фасилитация: существует большое количество “инструментальных” подходов, технологий и методов, помогающих участникам групп осуществлять эффективную деловую коммуникацию. Это и методы сбора идей, и аналитические, и методы принятия решений, которые используются в разных контекстах в зависимости от поставленных задач.
Один из самых распространённых терминов, относящихся к управлению группой, собравшейся для решения деловых задач, который используется в нашей стране — это “фасилитация” — термин от глагола facilitate, который обозначает “облегчать”, “помогать”, “способствовать”.
Фасилитация — проведение конструктивных групповых обсуждений, направленных на выявление проблем, наработку идей, принятие решений и пр.
Фасилитация — техника работы с группой от трёх до нескольких тысяч человек для достижения целей, поставленных этой группой.
С помощью различных методов фасилитации можно за короткий промежуток времени объединить совершенно разных людей, избежать возможного недопонимания и преодолеть нежелание работать совместно. Время проведения может быть от сорока минут до нескольких дней в зависимости от поставленных задач.
Как и для решения каких вопросов можно использовать фасилитацию?
Для решения ключевых бизнес- задач: повышение уровня клиентского сервиса, увеличения объема продаж, выхода на новые рынки
Для проведения совещаний, стратегических сессий, отчетов
На тренинге участники узнали:
Как получить результат уже в конце тренинга, даже если у вас всего 2 часа.
Как организовать обучение с минимальными вложениями личного времени.
Как вовлечь участников на 100% и с радостью наблюдать, как они получают удовольствие и удовлетворение от обучения.
Как стать уверенным тренером, научиться самому разрабатывать игры для обучения.
Как сделать процесс обучения максимально интересным и результативным.
Основными темами тренинга были:
Фасилитация: техники и инструменты. Практическая отработка инструментов на протяжении всего тренинга.
Исследование индивидуальных и системных трудностей в подготовке и проведении тренинга.
После проведения упражнения на исследование участники построят рамку упражнения, составят список вариантов наполнения данной рамки. В результате участники познакомятся с форматом рамочных игр.
Особенности и правила обучения взрослых. Предпочитаемые стили обучения взрослых.
Участники проанализируют возможности структурированного шеринга для вовлечения и повышения активности всей группы.
Обучающие игры. Виды обучающих игр. Как из упражнения сделать игру.
Участники познакомятся с текстовыми играми. Построят рамку трёх вариантов текстовых игр. В результате участники научатся заменять свои лекции в тренинге интерактивными текстовыми играми.
Цели тренинга и виды деятельности участников на тренинге.
Матричные и классификационно-карточные игры для более глубокой работы с новой информацией. В результате участники научатся разрабатывать игры для того, чтобы анализировать, лучше понимать, сравнивать новую информацию, запоминать максимальное количество новой информации.
Дебрифинг. Модель дебрифинга. Рамочные игры для дебрифинга.
Участники научатся повышать активность участников при обсуждении результатов упражнений и игр тренинга.
В результате данного тренинга участники:
Научились самостоятельно разрабатывать игры для тренингов.
Смогли пополнить свой тренерский инструментарий.
Повысили результативность проводимых обучений.
Научились, как сократить время на подготовку тренингов, и как получать свободное время на протяжении тренинга.
Смогли оживить программы и повысить активность обучающихся.
Узнали, как повышать вовлеченность каждого участника своих обучений.
Научились снижать сопротивление участников до, во время, и после тренингов.
Чтобы убедиться в пользе и эффективности инструментов геймификации и фасилитации предлагаю вам один из инструментов для поиска и принятия решения в вашей команде.
1. Для начала сформулируйте для себя вопрос, который волнует вас и в обсуждение которого вы хотите вовлечь своих специалистов.
• Например, вас может интересовать любой из следующих вопросов:
• С какими трудностями при выполнении плана продаж вы сталкиваетесь?
• Что вас привлекает в работе в нашей компании?
• Что необходимо изменить во взаимодействии с отделом логистики?
• Какие способы привлечения новых клиентов следует развивать в нашей компании?
• Какие изменения в работе с клиентской базой необходимы для роста продаж?
• Что необходимо изменить в работе отдела для увеличения продаж?
И т.п.
2. Сформулируйте свое видение данной проблемы, подготовьте для этого свои варианты ответов на ваш вопрос.
3. Затем соберите своих специалистов.
4. Выдайте каждому по 5 пустых карточек.
Для этого можете разрезать бумагу А4 на 4 части или купить блок для записей примерно 8Х8.
Индивидуальное задание каждому: ответить на вопрос, который вы сформулировали для себя перед этим.
Вашим сотрудникам нужно написать ответы на карточки. Один ответ – на одну карточку.
Время на подготовку – 3минуты
5. Собираете все карточки, добавляете заранее подготовленные карточки со своими экспертными ответами.
6. Все перемешиваете и раздаете каждому по 4 карточки, а остальные выкладывает на столе. Сотрудники встают в круг.
7. Сотрудникам необходимо ознакомиться с карточками, которые им выдали и проранжировать указанные на них ответы по степени значимости для себя. Выбрать наименее значимую и по вашей команде передать ее по часовой стрелке другому участнику или обменяться с соседом. Процедуру повторить 2-3 раза для обмена с разными участниками
8. Необходимо каждому подойти к столу, ознакомиться с ответами на карточках на столе и обменять любую свою карточку на карточку со стола. Минимум одну, но можно и больше. После того, как все поменяли необходимые карточки, убираете со стола все оставшиеся карты.
9. Необходимо познакомиться с ответами на карточках 2 коллег и выторговать и обменять еще 2 карточки.
10. За две минуты необходимо объединиться в группы единомышленников. Критерии, количество участников в группах и количество групп неограниченно.
11. Участникам необходимо в группах классифицировать ответы и по результатам подготовить презентацию. Лучше, если дадите им листы флипчарта и маркеры для рисования и оформления своих идей и решений.
Время на подготовку 10минут
В результате у вас может быть несколько решений, может быть так, что все объединятся в одну команду и сделают презентацию одного решения.
В любом случае это будет их идея и их решение, а значит и их ответственность за выполнение.
Кроме того такой формат совещания или собрания пройдет динамичнее и вовлечет каждого специалиста.
Проведите в своем отделе такое собрание. Оно займет 30-40 минут.
Напишите в письме о своем результате и получите скидку на участие в тренинге.
Вам это знакомо?
Вы подготовили для участников много важной информации, а они невнимательно слушают?
Участникам, да и вам тоже, бывает скучно от нужной и полезной информации на тренинге?
Хотите, чтобы не вы им рассказывали, а они сами наперебой, кто быстрее и лучше, выдавали нужную информацию?
У вас “продуктовый” тренинг?
Перед вами и участниками тренинга стоит задача выучить наизусть характеристики продукта?
Знаете, что сделать, чтобы за 2 часа выучили сравнительные характеристики 100 продуктов?
Вы хотите, чтобы участники вашего обучения не просто узнали о какой-либо классификации, но и научились ей пользоваться прямо на тренинге?
Попробуйте сами за 30 минут научиться определять тип клиента по характерным признакам и действиям!
У вас мало времени, чтобы “нянькаться” с каждым, потому что есть ещё своя основная работа и другие задачи? Знаете, как занять группу самостоятельным обучением на 30-60-120 минут?
Все это можно делать легко и играючи!
Геймификация обучения — это включение игровых приёмов в курсы и тренинги
Игра вовлекает участников, позволяет получать удовольствие от процесса, и даже ошибки в игре воспринимаются легче: “Не корову проиграл!”
И именно поэтому игра повышает качество результата обучения.
И самое главное, что можно разрабатывать эти игры самому! Ну или участникам, если не было времени подготовиться! Даже лучше. Хотите узнать почему?
Блок “Геймификация” проведёт тренер Ирина Минакова.
Фасилитация: существует большое количество “инструментальных” подходов, технологий и методов, помогающих участникам групп осуществлять эффективную деловую коммуникацию. Это и методы сбора идей, и аналитические, и методы принятия решений, которые используются в разных контекстах в зависимости от поставленных задач.
Один из самых распространённых терминов, относящихся к управлению группой, собравшейся для решения деловых задач, который используется в нашей стране — это “фасилитация” — термин от глагола facilitate, который обозначает “облегчать”, “помогать”, “способствовать”.
Фасилитация — проведение конструктивных групповых обсуждений, направленных на выявление проблем, наработку идей, принятие решений и пр
Фасилитация — техника работы с группой от трёх до нескольких тысяч человек для достижения целей, поставленных этой группой.
С помощью различных методов фасилитации можно за короткий промежуток времени объединить совершенно разных людей, избежать возможного недопонимания и преодолеть нежелание работать совместно. Время проведения может быть от сорока минут до нескольких дней в зависимости от поставленных задач.
На тренинге вы узнаете
Как получить результат уже в конце тренинга, даже если у вас всего 2 часа;
Как организовать обучение с минимальными вложениями личного времени;
Как вовлечь участников на 100% и с радостью наблюдать, как они получают удовольствие и удовлетворение от обучения;
Как стать уверенным тренером, научиться самому разрабатывать игры для обучения;
Как сделать процесс обучения максимально интересным и результативным;
Темы:
Исследование индивидуальных и системных трудностей в подготовке и проведении тренинга.
После проведения упражнения на исследование участники построят рамку упражнения, составят список вариантов наполнения данной рамки. В результате участники познакомятся с форматом рамочных игр.
Особенности и правила обучения взрослых. Предпочитаемые стили обучения взрослых.
Участники проанализируют возможности структурированного шеринга для вовлечения и повышения активности всей группы.
Обучающие игры. Виды обучающих игр. Как из упражнения сделать игру.
Участники познакомятся с текстовыми играми. Построят рамку трёх вариантов текстовых игр. В результате участники научатся заменять свои лекции в тренинге интерактивными текстовыми играми.
Цели тренинга и виды деятельности участников на тренинге.
Матричные и классификационно-карточные игры для более глубокой работы с новой информацией. В результате участники научатся разрабатывать игры для того, чтобы анализировать, лучше понимать, сравнивать новую информацию, запоминать максимальное количество новой информации.
Дебрифинг. Модель дебрифинга. Рамочные игры для дебрифинга.
Участники научатся повышать активность участников при обсуждении результатов упражнений и игр тренинга.
В результате данного тренинга участники:
Научатся самостоятельно разрабатывать игры для тренингов.
Пополнят свой тренерский инструментарий.
Смогут оживить программы и повысить активность обучающихся.
Повысят результативность проводимых обучений.
Сократят время на подготовку тренингов, получат свободное время на протяжении тренинга.
Повысят вовлеченность каждого участника своих обучений.
Снизят сопротивление участников до, во время, и после тренингов.
Тренинг для тренеров и причастных «Тренды в обучении: Геймификация & Фасилитация»
Публикуем запись выступления Анны Татьяниной (г.Новосибирск) и Натальи Сахно (г.Новосибирск) на Второй онлайн конференции фасилитаторов Опыт внедрения фасилитации в собственной компании.
Анна и Наталья делятся своим опытом внедрения фасилитации в компании изнутри.
1. Любые решения, которые мы принимаем – должны быть аргументированы, взвешены и обсуждены.
2. Идеальным инструментом для этого стала фасилитация.
3. За год активной работы в формате фасилитации мы освоили различные форматы:
– Фасилитация при проведении рабочих совещаний (meeting facilitation).
– Фасилитация рабочих групп и команд (team facilitation).
– Фасилитация организационных изменений (organisational facilitation).
4. Реализовали проекты:
– Разработка и внедрение KPI.
– Разработка орг.структуры компании.
– Формирование программы развития сотрудников: асессмент-центр, обучение.
– Оценка.
5. Использовали инструменты:
– Pinpoint facilitation.
– Голосование и ранжирование.
– World café.
– MeWeUs.
Тренинг «Коммуникативная компетентность. Навык эффективного делового общения» является частью программы «Эффективные корпоративные коммуникации», основная цель которого развить навыки понимания людей, их потребностей, истинных и скрытых мотивов.
А также овладение специальными навыками делового общения для эффективного взаимодействия как внутри коллектива, так и для эффективной работы с клиентами и партнерами:
а) овладение коммуникативными способностями (развития эффективного использования средств
коммуникации, культуры речи, умения задавать вопросы и оценивать ответы, грамотно вести деловую беседу, презентации, переговоры и др.);
б) развитие способности осознавать и преодолевать коммуникативные барьеры;
в) формирование навыка: получения информации – контроль личной ответственности – обратная связь.
В результат тренинга:
участники осознали собственный позитивный и негативный опыт делового общения и взаимодействия. Повысили качества внутриорганизационной коммуникации.
осознали и научились работе с целевыми установками: постановка целей, принятие, подмена.
изучили коммуникативные техники, используемые в деловом взаимодействии.
отработали алгоритм получения информации/задания – подтверждения – подготовки обратной связи.
научились техникам активного и ассертивного слушания.
научились управлять предконфликтными и конфликтными ситуациями, избегать манипуляций.
повысили эффективность достижения общеорганизационных целей.
Тренинг проводился в формате фасилитации: основная работа по сплочению группы проходит в
процессе обсуждения ключевых тем тренинга и выработки совместных решений. Инструменты
фасилитации являются наиболее эффективными для сплочения участников группы, как на этапе
обучения, так и после него.