Персонал предприятия — это как футбольная команда: ребята должны играть как единая команда, а не скопище ярких личностей”, — Якокка Ли.
Как обосновать задачу и выбор исполнителя? Как доказать необходимость задачи? Как стать партнёрами руководителю и подчинённому?
В этой программе — всё о том, как справиться с сопротивлением, манипуляциями, сомнениями и промедлениями подчинённых!
Участники тренинга научатся:
Достигать партнёрства с подчинёнными для единого понимания подходов к управлению и быстрому развитию компетентности и мотивации сотрудников.
Определять уровень готовности (компетенций) сотрудников для выполнения каждой задачи.
Выбирать стиль руководства, учитывая специфику задачи и уровень готовности сотрудника, выполняющего данную задачу.
Определять свой собственный, ведущий стиль управления персоналом и составлять план индивидуального развития, включающий использование различных стилей руководства.
Специфике коммуникаций при выборе стиля руководства.
Повышать общий уровень мотивации сотрудников.
Системно и систематически оценивать результативность сотрудников, планировать действия для её повышения.
Содержание программы
Основные модели управления:
Четыре стиля руководителя.
Качества и навыки, которыми должен обладать “Менеджер” и “Лидер” для эффективного управления сотрудниками и командой.
Инструменты руководителя: общие цели, инструктирование, мотивация, наказания, признание своих ошибок.
Определение своего “природного” стиля управления и определение ключевых этапов для развития различных стилей руководства.
Функции руководителя в управлении рабочей ситуацией:
Постановка цели, декомпозиция цели в задачи.
Инструменты планирования.
Делегирование полномочий.
Инструменты оперативной мотивации.
Контроль исполнения.
Оперативная обратная связь (в зависимости от уровня готовности сотрудника к выполнению задачи).
Анализ. Методология диагностики:
Критерии готовности сотрудников для выполнения задач (диагностика компетентности).
Понимание потребностей сотрудников на каждом уровне готовности.
Определение готовности к вкладам сотрудников каждого уровня в работу команды (Диагностика вовлеченности).
Определение основных причин снижения мотивации сотрудников по первичным индикаторам.
Управление снижением мотивации сотрудников (практические инструменты мотивации). Инструменты руководителя при падении результативности подчиненных.
Ситуационный подход. Методология:
Выбор стиля руководства, основываясь на уровне готовности сотрудника: практические навыки. Ошибки и последствия применения “не того” стиля.
Построение эффективного управления командой на разных этапах её развития.
Ценности команды и роль лидера в формировании этих ценностей.
Коммуникация. Методология:
Эффективные коммуникации с сотрудниками (с учётом уровня их готовности к выполнению задачи).
Техники постановки целей сотруднику и разработка плана его развития (с учётом мотивации сотрудника и формирования в нём ответственности за исполнение плана).
Оперативная обратная связь (после выполнения задачи).
Инструменты подготовки и проведения оперативных совещаний в коллективе.
Предполагаемый результат:
Рост эффективности команды управленцев за счёт повышения эффективности командной коммуникации и усиления осознанной позиции каждого.
Создание нового управленческого климата в команде. Новых командных договорённостей и обязательств.
Работа с новыми управленческими инструментами на всех уровнях компании.
Повышение эффективности при достижении командного результата за счёт всестороннего поиска ресурсов и возможностей для достижения результата.
Отзывы участников тренинга
Ольга Москалёва, HR-директор:“Я на этот тренинг пришла не случайно, я его сама и инициировала в своей компании. Потому, что понимала, что мы, руководители постоянно бьём мячом по виртуальным воротам — вроде и дело делаем, а результата нет. На тренинге я научилась главному — диагностировать уровень мотивации сотрудников, мотивировать их, ставить задачи и цели. И конечно, же я научилась принимать сложности как задачи, как вызов, что ли. С которым можно и нужно разбираться. Аня, спасибо! Огромное спасибо”.
Наталья Бурмистрова, коммерческий директор Группы Компаний: “Чтобы пойти на тренинг, нужно осознать, что он вообще нужен. Что есть чему учиться. В моем случае продажи — это главное, и я умею их делать. Забегу вперёд, теперь я знаю, что гораздо круче не самой их делать, а сподвигать на это людей, подчинённых. То, что ты говорила на тренинге — “сила не в тебе, а в команде”, так оно и есть. За 2 дня работы на тренинге время пролетело фантастически, и работали, и играли, и отрабатывали ситуации, и уставали. А ощущения — что по-другому и быть не могло, как я руководила раньше? У меня случилось главное — прорыв в результатах. Я наконец-то набрала команду-бойцов, сама научила, сама спрашиваю. Спасибо за инструменты, Анна”.
Евгений Николаевич, собственник бизнеса. На управленческих тренингах Анны был несколько раз, первый тренинг был про делегирование и постановку задач. А второй — про стратегический менеджмент, у нас были стратегические сессии. Круто-это самое малое, что можно сказать.Для меня (владельца бизнеса), каждый рубль, потраченный на обучение — должен принести 10. И после первого тренинга я их получил. Структурный тренинг и практика в занятии запоминились мне навсегда, прошло 7 лет с того момента.Спасибо большое за обучение, за поддержку, за то, что всегда можно с тобой поконсультироваться. И всегда это реальная помощь!
Персонал предприятия — это как футбольная команда: ребята должны играть как единая команда, а не скопище ярких личностей”, — Якокка Ли.
Как обосновать задачу и выбор исполнителя? Как доказать необходимость задачи? Как стать партнёрами руководителю и подчинённому?
В этой программе — всё о том, как справиться с сопротивлением, манипуляциями, сомнениями и промедлениями подчинённых!
Участники тренинга научатся:
Достигать партнёрства с подчинёнными для единого понимания подходов к управлению и быстрому развитию компетентности и мотивации сотрудников.
Определять уровень готовности (компетенций) сотрудников для выполнения каждой задачи.
Выбирать стиль руководства, учитывая специфику задачи и уровень готовности сотрудника, выполняющего данную задачу.
Определять свой собственный, ведущий стиль управления персоналом и составлять план индивидуального развития, включающий использование различных стилей руководства.
Специфике коммуникаций при выборе стиля руководства.
Повышать общий уровень мотивации сотрудников.
Системно и систематически оценивать результативность сотрудников, планировать действия для её повышения.
Содержание программы
Основные модели управления:
Четыре стиля руководителя.
Качества и навыки, которыми должен обладать “Менеджер” и “Лидер” для эффективного управления сотрудниками и командой.
Инструменты руководителя: общие цели, инструктирование, мотивация, наказания, признание своих ошибок.
Определение своего “природного” стиля управления и определение ключевых этапов для развития различных стилей руководства.
Функции руководителя в управлении рабочей ситуацией:
Постановка цели, декомпозиция цели в задачи.
Инструменты планирования.
Делегирование полномочий.
Инструменты оперативной мотивации.
Контроль исполнения.
Оперативная обратная связь (в зависимости от уровня готовности сотрудника к выполнению задачи).
Анализ. Методология диагностики:
Критерии готовности сотрудников для выполнения задач (диагностика компетентности).
Понимание потребностей сотрудников на каждом уровне готовности.
Определение готовности к вкладам сотрудников каждого уровня в работу команды (Диагностика вовлеченности).
Определение основных причин снижения мотивации сотрудников по первичным индикаторам.
Управление снижением мотивации сотрудников (практические инструменты мотивации). Инструменты руководителя при падении результативности подчиненных.
Ситуационный подход. Методология:
Выбор стиля руководства, основываясь на уровне готовности сотрудника: практические навыки. Ошибки и последствия применения “не того” стиля.
Построение эффективного управления командой на разных этапах её развития.
Ценности команды и роль лидера в формировании этих ценностей.
Коммуникация. Методология:
Эффективные коммуникации с сотрудниками (с учётом уровня их готовности к выполнению задачи).
Техники постановки целей сотруднику и разработка плана его развития (с учётом мотивации сотрудника и формирования в нём ответственности за исполнение плана).
Оперативная обратная связь (после выполнения задачи).
Инструменты подготовки и проведения оперативных совещаний в коллективе.
Предполагаемый результат:
Рост эффективности команды управленцев за счёт повышения эффективности командной коммуникации и усиления осознанной позиции каждого.
Создание нового управленческого климата в команде. Новых командных договорённостей и обязательств.
Работа с новыми управленческими инструментами на всех уровнях компании.
Повышение эффективности при достижении командного результата за счёт всестороннего поиска ресурсов и возможностей для достижения результата.
Время: с 10:00 до 18:00
Дата: 30.09 – 01.10. 2017
Город: Новосибирск, Ленина 12, этаж 12, офис 1201
Цена: 13000 руб., при оплате до 31 августа 2017 – 10000 руб., для корпоративных клиентов (от 3-х человек) 11000 – руб.
Отзывы участников тренинга
Ольга Москалёва, HR-директор:“Я на этот тренинг пришла не случайно, я его сама и инициировала в своей компании. Потому, что понимала, что мы, руководители постоянно бьём мячом по виртуальным воротам — вроде и дело делаем, а результата нет. На тренинге я научилась главному — диагностировать уровень мотивации сотрудников, мотивировать их, ставить задачи и цели. И конечно, же я научилась принимать сложности как задачи, как вызов, что ли. С которым можно и нужно разбираться. Аня, спасибо! Огромное спасибо”.
Наталья Бурмистрова, коммерческий директор Группы Компаний: “Чтобы пойти на тренинг, нужно осознать, что он вообще нужен. Что есть чему учиться. В моем случае продажи — это главное, и я умею их делать. Забегу вперёд, теперь я знаю, что гораздо круче не самой их делать, а сподвигать на это людей, подчинённых. То, что ты говорила на тренинге — “сила не в тебе, а в команде”, так оно и есть. За 2 дня работы на тренинге время пролетело фантастически, и работали, и играли, и отрабатывали ситуации, и уставали. А ощущения — что по-другому и быть не могло, как я руководила раньше? У меня случилось главное — прорыв в результатах. Я наконец-то набрала команду-бойцов, сама научила, сама спрашиваю. Спасибо за инструменты, Анна”.
Евгений Николаевич, собственник бизнеса. На управленческих тренингах Анны был несколько раз, первый тренинг был про делегирование и постановку задач. А второй — про стратегический менеджмент, у нас были стратегические сессии. Круто-это самое малое, что можно сказать.Для меня (владельца бизнеса), каждый рубль, потраченный на обучение — должен принести 10. И после первого тренинга я их получил. Структурный тренинг и практика в занятии запоминились мне навсегда, прошло 7 лет с того момента.Спасибо большое за обучение, за поддержку, за то, что всегда можно с тобой поконсультироваться. И всегда это реальная помощь!
Тренинг «Коммуникативная компетентность. Навык эффективного делового общения» является частью программы «Эффективные корпоративные коммуникации», основная цель которого развить навыки понимания людей, их потребностей, истинных и скрытых мотивов.
А также овладение специальными навыками делового общения для эффективного взаимодействия как внутри коллектива, так и для эффективной работы с клиентами и партнерами:
а) овладение коммуникативными способностями (развития эффективного использования средств
коммуникации, культуры речи, умения задавать вопросы и оценивать ответы, грамотно вести деловую беседу, презентации, переговоры и др.);
б) развитие способности осознавать и преодолевать коммуникативные барьеры;
в) формирование навыка: получения информации – контроль личной ответственности – обратная связь.
В результат тренинга:
участники осознали собственный позитивный и негативный опыт делового общения и взаимодействия. Повысили качества внутриорганизационной коммуникации.
осознали и научились работе с целевыми установками: постановка целей, принятие, подмена.
изучили коммуникативные техники, используемые в деловом взаимодействии.
отработали алгоритм получения информации/задания – подтверждения – подготовки обратной связи.
научились техникам активного и ассертивного слушания.
научились управлять предконфликтными и конфликтными ситуациями, избегать манипуляций.
повысили эффективность достижения общеорганизационных целей.
Тренинг проводился в формате фасилитации: основная работа по сплочению группы проходит в
процессе обсуждения ключевых тем тренинга и выработки совместных решений. Инструменты
фасилитации являются наиболее эффективными для сплочения участников группы, как на этапе
обучения, так и после него.
Мастер-класс “Техники интервью по компетенциям”, приглашенный эксперт Ольга Яковлева, Руководитель направления Сибирь Kelly Services CIS
2.
Мастер-класс от Наташа Киларь. “Оценка потенциала развития сотрудников – залог эффективности HR-проектов”
Мы поговорим с Вами о том:
– что такое потенциал развития
– как его распознать и использовать
– как оценка потенциала конвертируется в эффективность вложений в развитие персонала
Получение профессии, построение карьеры занимают важное место в жизни любого взрослого человека. От того, насколько верно выбрано направление профессионального развития, путь достижения поставленных целей зависит реализованность и успешность человека.
Карьерное консультирование — комплекс методов, помогающих решить вопрос о выборе пути профессионального роста и развития.
Тренинг полезен тем, кто планирует заниматься оценкой компетенций и мотивации персонала. А так же тем, кого интересуют техники и инструменты развития персонала.
Ключевые темы тренинга:
4 этапа развития персонала ( ситуационный менеджмент)
4 инструмента адаптации и наставничества сотрудников
3 инструмента оценки вовлеченности персонала
Авторские техники Татьяниной оценки компетенций и мотивации сотрудников
Фасилитация в работе руководителя- 3 инструмента:
– Pinpoint
– Методы оценки и выбора решений: расставление приоритетов, голосование, шкалы
– Сбор идей с помощью модерационных карт
Результаты:
Вы сможете сформировать видение как собственной картины ценностей, мотивации и навыков, так и максимально точно определять это у своих клиентов, или сотрудников.
У вас сформируется уверенность в возможности скорого достижения цели и реализации всех планов, вы сможете проверить верность направления деятельности, научитесь оперативно разрабатывать планы дальнейшего развития.
Вы научитесь определять и формировать карту ценностей своих клиентов или сотрудников.
Ваше видение своего бизнеса расширится, вы сумеете находить альтернативные ходы, а также изучите все ресурсы для их последующего эффективного использования.
Этот тренинг позволит Вам:
понять себя, свои сильные стороны, ресурсы и истинные мотивы развития.
освоить новую профессию, приобрести новые деловые связи.
строить свою карьеру в новом направлении.
зарабатывать деньги и расти профессионально.
На тренинге каждый участник отработает 5 инструментов работы с персоналом. И получит главный инструмент карьерной архитектуры — авторские разработки Анны Татьяниной, эксперта на рынке карьерного консультирования.
Этот курс будет полезен руководителям, которые интересуются новыми методами по развитию команд и повышению их эффективности и мотивации.
Целевая аудитория: тренинг предназначен для руководителей, управляющих подчинёнными и подразделениями.
Я предлагаю руководителям следующие виды коучинга :
Коучинг повышения эффективности (performance coaching), основной целью которого является устойчивое повышение результативности руководителя. Коуч выступает организатором процесса, в котором руководитель сам ставит цели, вырабатывает стратегии их достижения, оценивает и отслеживает свою деятельность. Коуч способствует непрерывному обучению руководителя на пути достижения целей, выработке наиболее эффективных поведенческих и интеллектуальных стратегий.
Коучинг по обучению новым навыкам (skills coaching). Этот тип коучинга является относительно краткосрочным. В фокусе внимания руководителя и коуча находятся навыки, которые необходимо приобрести или развить до определенного уровня. Примером такого коучинга может служить запрос руководителя на обучение навыку проведения презентации, рабочего совещания, предоставления подчиненным мотивирующей обратной связи и т.д. В таком коучинге присутствуют элементы индивидуального тренинга.
Коучинг развития (development coaching). Этот тип коучинга предполагает более широкий, стратегический подход к развитию личности руководителя. Здесь предполагается глубокая трансформирующая работа над его личностными и профессиональными качествами, затрагивается личная проблематика, связанная с профессией, карьерой, жизнью. “Как я могу справиться с имеющимися у меня недостатками?”, “Как я могу более эффективно работать с людьми, которые мне не нравятся или которых я не уважаю?”, “Как мне научиться все успевать?”, “Как заставить себя выполнять данные себе обещания?” – вот неполный перечень вопросов, находящийся в фокусе внимания.
Цели программы:
Повышения эффективности работы команды.
Применение коучинга как инструмента проведения развивающих и карьерных бесед.
Основные навыки и инструменты коучинга.
Работа с обратной связью в стиле коучинг.
Техника долгосрочного планирования.
Результат(ы):
Понимание философии и технологии коучинга.
Использование полученных умений в практике повседневной управленческой деятельности.
Этот тренинг — уникальная возможность заглянуть “за кулисы” руководящей работы и посмотреть свежим, нетрадиционным взглядом на традиционные задачи руководителя.
О чем работали и говорили? Об опыте работы участников – о достижениях и нерешенных задачах. О современных инструментах управления мотивацией персонала, методиках диагностики вовлеченности и ситуационном лидерстве.
Говорили мало, основной формат работы был построен на фасилитации, групповых заданиях и работах в паре. Тайминг теории-практики мастер-класса 20/80.
Программа тренинга содержала в себе следующие темы:
1.Аудит задач и целей руководителей компании
2.Мотивация персонала: алгоритмы диагностики, управление эффективностью.
3.Ситуационное лидерство: 4 фрагмента и 4 инструмента-12 вопросов
4.Типы мотивации: 3 типа, эффективные методы диагностики, индивидуальные ключи управления.
Средняя оценка тренинга 9,5 баллов из 10.
Участники тренинга работают в группе, определяя основные тенденции лидерства в компании
Что такое экспертность? Как её измерять? Как ею управлять?
Какие этапы развития проходят сотрудники в компании? Как максимально эффективно их адаптировать? Об этом рассказывала Анна Татьянина, а участники в группах практически отрабатывали задания в кейсах.
Ситуационный менеджмент – отличный инструмент для развития и мотивации персонала.
Как диагностировать людей, ориентированных на власть? На достижении целей? Учимся определять и управлять.
Основной посыл ситуационного менеджмента – управлять каждым индивидуально.
Этот тренинг – один из самых востребованных тренингов.
Участники учатся комплексно решать задачи руководителя: учатся управлять людьми и бизнес-процессами, мотивировать подчиненных, планировать задачи, контролировать их и делегировать.
Научится грамотно делегировать – значит на 50% решить проблему вечного дефицита времени, а это основное, с чем сталкиваются в работе молодые руководители.
Так же, на тренинге участники учатся достигать партнёрства с подчинёнными для единого понимания подходов к управлению и быстрому развитию компетентности и мотивации сотрудников. Вчера мы учились следующему:
Определять уровень готовности (компетенций) сотрудников для выполнения каждой задачи.
Выбирать стиль руководства, учитывая специфику задачи и уровень готовности сотрудника, выполняющего данную задачу.
Определять свой собственный, ведущий стиль управления персоналом и составлять план индивидуального развития, включающий использование различных стилей руководства.
Специфике коммуникаций при выборе стиля руководства.
Повышать общий уровень мотивации сотрудников.
Системно и систематически оценивать результативность сотрудников, планировать действия для её повышения.
Тренинг для владельцев бизнеса и руководителей был построен по принципу 40/60, где 40% времени участники изучали теорию управления, а 60% – практиковались в каждом блоке.
Тренинг содержит в себе различные формы практической работы: анализ кейсов, ролевые игры, групповые занятия. Много внимания было уделено анализу своих навыков, сильных сторон и зонам роста.