Общение с людьми — это всегда интересно. Более того, работа продавца сродни работе “актёра, сапёра и психолога”, а если добавить к этому всему “вся наша жизнь игра” — процесс продаж может превратиться в самое интересное и взаимовыгодное общение на свете. Главное, научиться выбирать свои состояния и получать удовольствие от общения в принципе. А ещё — слушать и слышать.
И продавать можно. Можно делать это с удовольствием и любовью и продажи отплатят Вам тем же. А возвращают они обычно деньгами и успехом.
Целевая аудитория: руководитель отделов продаж, коммерческие директора, менеджеры по продажам и сопровождению клиентов.
Цели программы:
Содержание программы (темы):
Результат(ы):
Форма работы: тренинг включает информационные блоки, моделирование ситуаций, технологии мозгового штурма и решение кейсов, дискуссии. Каждый участник получает набор методических материалов.
Фасилитация – это одна из самых перспективных на сегодняшний день современных технологий управления групповым обсуждением. Она помогает компаниями находить ответы на самые важные вопросы, опираясь на профессиональную экспертизу и энтузиазм собственных сотрудников. Инструменты фасилитации просты и практичны.
Вам нужно, чтобы ваши совещания были более эффективными? Причем не только продуктивными, но и приносящими удовольствие? Разве не приходилось вам оказывать давление на сотрудников, чтобы стимулировать их к поиску инноваций? С подобными трудностями сталкиваются все лидеры и управленцы. Именно это стало причиной создания методики визуализации работы коллективного интеллекта.
Часто люди воспринимают совещание как тяжелую повинность, однако, совещание все-таки может быть плодотворным, причем любое собрание может дать феноменальные результаты. Для этого существуют такие эффективные инструменты как фасилитация и визуализация.
Этот тренинг полезен всем, кто строит диалог в больших и малых группах.
Для кого этот тренинг?
Для руководителей групп, отделов, департаментов, направлений, проектов. А также для сотрудников кадрового резерва. Для всех тех, кому нужно, чтобы совещания приносили реальную пользу.
Этот тренинг поможет:
Ø Развивать управленческие команды;
Ø Создавать и внедрять стратегии, изменения и ценности компании;
Ø Решать проблемы и конфликты;
Ø Интересно, ярко и более эффективно проводить свои программы (совещания, бизнес-мероприятия);
Ø Профессионально фасилитировать групповые корпоративные мероприятия (мозговые штурмы, совещания, рабочие встречи);
Ø Проводить презентации на высоком уровне совсем простыми техническими средствами;
Ø Улучшить коммуникацию и мотивацию в ваших рабочих группах;
Ø Развить большую свободу и креативность в подготовке и ведении совещаний и бизнес-мероприятий,
Ø Получить большую отдачу от сотрудников.
Ø Дополнительные инструменты для усиления мотивации персонала;
Ø Выработку общекорпоративного «управленческого языка»;
Ø Обмен лучшими практиками управления людьми между руководителями различных подразделений компании.
Какие задачи может помочь решить руководитель, владеющий инструментами фасилитации?
Ø Сплотить команду вокруг общих целей
Ø Быстро запустить новый проект и учесть все детали
Ø Договориться с командой о правилах взаимодействия и коммуникациий
Ø Разработать проект/подвести итоги проекта.
Ø Провести экспресс-диагностику текущего состояния дел
Ø Создать саморазвивающиеся команды
Ø Разработать стратегию компании, которую каждый сотрудник будет хотеть реализовать
Программа тренинга:
1. Что такое фасилитация и визуализация? Преимущества работы коллективного интеллекта.
2. Ключевые инструменты вовлечения людей в процесс обсуждения и контроля их продвижения к запланированному результату.
3. Инструменты, позволяющие строить общее понимание и находить согласованные решения на выходе.
4. Техники проведения мозгового и антимозгового штурма.
5. Техники разработки и отбора конструктивных идей.
6. Инструменты повышения вовлеченности персонала на этапе выработки идей.
7. Разработка плана действий для внедрения фасилитации и визуализации в свою ежедневную практику.
8. 6 шляп – 6 ролей в одних руках.
9. Практическое решение кейсов участников с помощью инструментов фасилитации.
10. Техники управления и проведения совещаний с большими группами (от 20-ти до 5000 человек).
11. Инструменты перевода негативного настроя групп в конструктивный.
Тренинг прошел в формате 90% практики и 10% теории. 2 дня полноценной вовлеченности в фасилитацию, с отработкой всех инструментов и решением кейсов участников.
В работе были использованы инструменты фасилитаторов: метафорические карты, конструктор стратегических сессий, карты открытия сессий и т.д.
Отзывы участников тренинга:
Виталий Романов, руководитель агентства Hiclick (г.Барнаул): Завершился тренинг по фасилитации под руководством прекрасного человека и профессионала Татьянина Анна.
Учились организовывать процесс достижения результата группой. Навыки получены , буду передавать дальше сотрудникам.
Благодарственное письмо:
Татьяна Балдуркина, freelancer (г.Барнаул): С удовольствием прошла обучение у Анны Татьяниной на тренинге по фасилитации. Это – огонь! Огонь, который будет гореть долго.
Энергия, активность, высокая вовлеченность всех участников группы. А как могло быть иначе, когда информация даётся чётко, структурированно, доступным языком “без воды”: ни одной минутное было потеряно зря?
Познакомилась с мощнейшими инструментами, которые тут же отработали н реальных кейсах. Приятным бонусом оказались собственные инсайты. Не решаемых задач – нет! Есть недостаток знаний и навыков. Стало понятно как решать и вообще в какую сторону двигаться.
Учиться у такого профессионала, как Анна Львовна – одно удовольствие: не только легко и приятно, а так же понятно и интересно.
Это магия, а Анна Татьянина – фея!
Программа обучения бизнес-тренеров/фасилитаторов, разработанная Анной Татьяниной (Новосибирск), предназначена опытным и начинающим бизнес-тренерам, менеджерам и специалистам по обучению, HR-менеджерам.
Весной 2017 года Анна провела пилотное обучение 2х групп: бизнес-тренеров и фасилитаторов. Выпускники первого набора успешно работают в сфере обучения, пишут собственные программы обучения, проводят фасилитационные сессии.
Всех выпускники Анна приглашает на практику: вместе с ней они проводят тренинги, фасилитационные сессии. Это позволяет каждому увидеть практическую работу, попробовать себя и получить сразу обратную связь.
Поскольку в процессе обучения был высокий спрос на техники фасилитации — Анна приняла решение группу осеннего набора обучать сразу и фасилитации, и тренерскому мастерству.
72 часа обучения будут наполнены практической отработкой всех инструментов.
В каждом модуле будут работать приглашённые эксперты, бизнес-тренеры и фасилитаторы — делиться своими наработками и тренерскими фишками. Такой формат позволит участникам получить огромное количество информации и увидеть разные сценарии работы бизнес-тренеров.
Техники проведения обучения:
1-й день:
2-й день:
1-й день:
2-й день:
1-й день “Управление групповой динамикой”:
2-й день “Технологии & Инструменты фасилитации”:
1-й день “Технологии снятия заказа в тренингах и фасилитации”:
2-й день. Защита проектов:
Общее время обучения: 8 дней/72 часа.
Дополнительные услуги: посттренинговое сопровождение, супервизия по итогам обучения. По окончании каждого модуля выдаётся фирменный сертификат.
Дата начала и продолжительность:
1й модуль: 4-5 ноября
2-й модуль: декабрь 2017
3-й модуль: январь 2018
4-й модуль: февраль 2018
Вы можете выбрать обучение в любом отдельном модуле, стоимость обучения 15.000 рублей.
Тренер: Анна Татьянина
Организатор: Школа эффективных коммуникаций Анны Татьяниной
Место проведения: Новосибирск, Восход, 26/1
Стоимость тренинга: 60000 руб.
Скидки:
“Персонал предприятия — это как футбольная команда: ребята должны играть как единая команда, а не скопище ярких личностей”, — Якокка Ли.
Как обосновать задачу и выбор исполнителя? Как доказать необходимость задачи? Как стать партнёрами руководителю и подчинённому?
Этот тренинг о том, как справиться с сопротивлением, манипуляциями, сомнениями и промедлениями подчинённых!
Участникам тренинга предложили научиться:
Содержание программы тренинга
1. Основные модели управления:
2. Функции руководителя в управлении рабочей ситуацией:
3. Анализ. Методология диагностики:
4. Ситуационный подход. Методология:
5. Коммуникация. Методология:
В результате прохождения тренинга, участники научились:
Отзывы участников тренинга
Почему стоит прийти на эту программу:
О программе:
Карьерный коучинг — это удивительная область на стыке бизнес-и лайф-коучинга. С одной стороны, это решение срочного запроса “здесь и сейчас”, особенно если на дворе кризис, а с другой — выстраивание стратегии профессионального саморазвития на годы вперёд, чтобы не приходилось мучиться от выгорания уже в следующем году… И карьера — это необязательно про работу в компании, ведь инструменты для собственного бизнеса или фриланса те же!
Тренинг будет полезен для коучей и карьерных консультантов, которые хотят расширить свой инструментарий. Даже если Вы не планируете дальше специализироваться в карьерном коучинге, то можно использовать этот тренинг как трамплин для развития своей карьеры в коучинге, более глубокого осознания своей профессиональной уникальности.
В тренинге могут принять участие не только коучи, а те люди, которые интересуются построением эффективной карьеры. Если вы уже пытались совершить карьерный рывок и у вас не получилось, то на тренинге есть шанс понять, почему так вышло, и что же делать дальше. Если вы переживаете острый или затянувшийся кризис профессиональной самоидентификации, то у вас появится рычаг влияния, чтобы изменить свою жизнь к лучшему.
Этот тренинг — результат накопления и синтеза инструментов и моделей из интегрального, холодинамического, системного управленческого коучинга и других подходов, которые автор успешно использует в карьерном коучинге уже 15 лет.
Автор тренинга и ведущая: Анна Иванова( Москва) сертифицированный коуч, PCC ICF, Master Business Coach, коуч-ментор, автор собственной школы карьерного коучинга, с опытом обучения коучингу более 15 лет. Партнёр компании jobEQ в России.
Основные темы:
Важная информация! Этот курс готовится к аккредитации в ICF как программа профессиональной переподготовки коучей.
Дата начала и
продолжительность: 13–14 сентября 2017 г. с 10:00 до 18:00.
Тренер: Анна Иванова (Москва)
Организатор: Школа эффективных коммуникаций Анны Татьяниной
Место проведения: Новосибирск, Восход, 26/1
Целевая аудитория: коучи, HR-менеджеры, HRD, HRBP, руководители компаний
Стоимость тренинга: 14500 руб., при оплате до 25 августа 2017 – 12500 руб.
Отзывы:
“С удовольствием рекомендую курс карьерного коучинга и интересующимся саморазвитием, и работающим с клиентами. Мы изучили и на практике проработали инструменты, полезные на всех этапах — от диагностики до планов и реализации. Для меня этот курс был крайне полезен для понимания своих профессиональных целей и путей их достижения. Но ещё более важно то, что я получила коучинговые инструменты, которые смогу использовать самостоятельно в будущем и не только применительно к карьере, но и бизнесу, и личным целям”, — Татьяна Черникова, топ-менеджер.
“Анна, хочу поблагодарить вас за курс карьерного коучинга! Структурированный и наполненный мощнейшими инструментами для работы! Самым ценным в этом курсе для меня были свои собственные инсайты! Ведь все упражнения я пробовала на себе и убедилась в их высокой эффективности! Ничто раннее не давало мне более ярких открытий в области карьерного самоопределения! Я поняла, что я на самом деле хочу! Куда двигаться! Поняла, как выстроить путь к моей идеальной работе! И это мощный толчок для личностного развития! Ещё раз спасибо вам за профессионализм и качественный курс! За готовность отвечать на вопросы и давать обратную связь! Желаю процветания вашему делу!” — Джульета Толмачева, коуч.
“Задачи, которые я решала для себя с помощью этого курса: При проведении любого проекта по организационной диагностике, которые мне очень часто приходится проводить, немалая часть времени посвящается работе с собственником, с его целями, ценностями, мечтами/устремлениями, а другая часть — исследованию ситуации в организации. Как правило самой непростой, но при этом самой важной частью в проекте по оргдиагностике, является именно работа с собственником. В последнее время, ко мне за помощью чаще всего обращаются 2 вида собственников:
Собственники 1-ой группы — молодые ребята, динамичные, драйвовые, которые знают, в каком направлении развивать свой бизнес, но при этом не способные структурировать быстро растущий бизнес.
Собственники 2-ой группы — осторожные интеллектуалы (возраст 35–40 +), которым обязательно требуется поддержка для обоснования направления своего движения.
Идя на курс карьерного коучинга, я в первую очередь, хотела расширить свой арсенал диагностических инструментов для работы со второй группой собственников бизнеса.
Считаю, что на занятиях я получила много ценного для себя. Благодаря этому курсу я теперь смогу по-новому построить работу с собственниками второй группы в рамках проекта по оргдиагностике. Наиболее интересными инструментами для меня стали: интеграция в систему стратегического намерения, подход ключевых квадрантов, движение по маршруту — для собственников 2-ой группы — это потрясающе эффективный инструмент. Двигаясь по маршруту, они не просто структурируют свои мысли, а ещё и обретают уверенность (а это именно то, чего им больше всего не хватает!) в том, что выбранное ими направление развития вполне реализуемо. Большое Вам спасибо за новые инструменты и за новый взгляд на уже привычные технологии”, – Инна Абрамова, оргконсультант.
В начале тренинга Анна Татьянина провела опрос участников о том, что они думают о себе и своей социальной роли. И как позиционируют себя в процессах взаимодействия.
Ответ на эти вопросы дали сами участники по ходу тренинга в рамках ознакомления с диагностикой персонального имиджа.
Так же Анна Львовна рассказала о самоимидже или «Я-концепции», расскрыла цели имиджа руководителя. Обратила внимание аудитории, что к целевой аудитории имиджа руководителя относятся так же сотрудники компании, деловые партнёры (клиенты), представители средств массовой информации и общественное мнение.
В ходе тренинга Анна Татьянина пояснила на какие задачи работает имидж в контексте стратегических установок компании, какой имидж необходим для достижения поставленных целей. И, в результате, каким должен быть имидж с учетом целевой аудитории и контекста реализации.
В практическом блоке участники тренинга рассказали про восприятие имиджа окружающими, провели анализ результатов имиджевой диагностики, что влияет на реальную оценка руководителя и эффективность взаимодействия.
Помимо этого, Анна Татьянина рассказала аудитории как формируется первое впечатление: визуальная экспресс-диагностика внешности; про имидж и репутацию руководителя и компании в бизнес-кругах, а так же зависимость имиджа руководителя от специфики предприятия. Показала на практических примерах, как имидж руководителя влияет на имидж компании.
Не обошла вниманием гендерные особенности имиджа женщины-руководителя и влияние имиджа лидера на управленческие решения.
В результате тренинга Анна Львовна научила пользоваться техниками анализа имиджа руководителя. А так же выделять свидетельства компетентности руководителя (сознательное и бессознательное предъявление информации), управлять имиджем персонала фирмы и внутрифирменным стилем компании. Что в дальнейшем поможет участникам тренинга грамотно выстраивать имидж руководителя в зависимости от декларируемых ценностей компании в рамках миссии и социальной ответственности.
Семь выпускников защищали свои первые тренинги, которые готовили 3 месяца – с первого дня обучения.
Жюри было, как и полагается, строгим и справедливым: Жанна Карасева, Ирина Минакова и Катерина Скоблина – оценивали у выпускников содержание тренингов, проведение игр и логику материала.
Юлия Лобес и Ольга Миронова дали обратную связь каждой выпускнице по параметрам: подачи, презентации, тренерской и имиджевой конгруэнтности.
а) Программа первого модуля «Введение в профессию»:
Структура первого дня:
Структура второго дня:
Подробней о тренинге тут: первый модуль «Тренинга тренеров»
б) Программа второго модуля «Разработка тренинга»:
Содержание первого дня:
Содержание второго дня:
Подробное описание: второй модуль «Тренинга тренеров»
в) Программа третьего модуля «Управление групповой динамикой»:
Структура первого дня:
Структура второго дня:
Подробней о тренинге: третий модуль «Управление групповой динамикой»
а) ПРОГРАММА первого модуля:
Подробней о тренинге можно прочитать тут: «Фасилитация: практики проведения корпоративных мероприятий и обучения»
б) ПРОГРАММА второго модуля:
Подробней о тренинге можно прочитать тут: «Креативные техники решения бизнес-задач»
Спасибо огромное участницам, которые с марта по июнь прошли обучение в пяти модулях и достойно защитили свои проекты!
Удачи вам в тренерской и фасилитационной жизнях!
Программа тренинга рассчитана на практиков, работающим в сфере развития и обучения персонала. А так же руководителей, которые любят работать с людьми, мотивировать сотрудников на решение нестандартных задач и творчески решать свои задачи.
Содержание программы:
Также, на тренинге каждый участник прошел тест на определение своего типа личности в системе реализации проектов.
Отзыв участников:
Елена Ермакова: 2 года у меня была аллергия на обучение. При всей моей страсти учиться у других профессионалов, 2 года никуда практически не ходила.
Прорвало в апреле этого года. Когда сначала несравненная Владислава Друтько.
А в эти выходные шкодная Анна Татьянинас её курсом “Тренинг тренеров” (модуль по фасилитациии).
Не берите в голову про “фасилитацию” – это наши тренерские штучки.
Впечатления.
Так здорово было оказаться в роли участницы тренинга. Всё прожить на собственной шкуре. С играми. С практикой.
Ползать по ковру, разрисовывать презервативы, лепить гусениц, испытывать яйца на прочность, и всё время ржать!!!
И во всей этой вакханалии – столько осознаний, столько практичных полезняшек для меня, как для тренера!
А сама Аня? Это же чудо-чудесное! С ней таааак комфортно! Это спокойствие Ани, эти её легкость и простота в объяснении.
И в такой полной безопасности. А потом вдруг неожиданно – мат (причем, в тему) и сразу – хохот!
Ещё и тема была фееричной: креативные подходы в фасилитации.
Что теперь со мной? – Обогатилась, напиталась. Расширилась.
Влюбилась в Анечку. В её стиль проведения тренинга. В её потрясающее чувство юмора. Эту безоценочность.
Которую так ценю в тренерах. К которой сама стремлюсь уже многие годы.
+ у меня появилось желание бывать на таких тренерских курсах. Учиться у коллег. Не было этого желания никогда.
Настолько Жанна Завьялова (мой первый Учитель – тренер) в 2003 году дала мне в Москве за 4 месяца прочную базу, что не было потребности в новых инструментах.
А Анечка показала, как здорово можно по-разному использовать уже привычные инструменты.
Дорогая моя, благоДарю тебя за то, что ты у меня была второй)))) – ну ты поняла, про что я! Ахахахах!
Лариса Хиреева: С удовольствием и очень продуктивно прошла обучение на тренинге “Креативные методы решения бизнес-задач”.Тренер Анна Татьянина умело создала атмосферу в которой хотелось творить и мыслить креативно. Все заявленные в программе методы были изучены и отработаны на практике. Получила в свою копилку новые способы решения разных задач и поняла как жизнь из зебры превратить в радугу.
Цель Форума – привлечение молодежи в разработку и реализацию стратегических направлений развития территорий Российской Федерации и особенно Сибирского федерального округа, работа в географическом центре Евразии инновационной, эффективно действующей деловой молодёжной площадки для разработки и реализации перспективных проектов местного развития, продвижения новых технологий, повышения качества жизни, привлекательности места, новых более эффективных типов и инструментов организации жизни в своей территории.
Одним из организаторов Форума является Правительство Алтайского края при поддержке Совета Федерации Федерального Собрания Российской Федерации и в своем блоге Губернатор Алтайского края Александр Карлин поделился мыслями о Международном форуме «Алтай. Точки Роста».
«Девять лет назад мы затеяли одно почти безнадежное дело», – вспоминает глава региона. Анализируя те трудности, с которыми пришлось столкнуться организаторам «Алтай. Точки Роста», Губернатор отмечает, что «очень многое на пути развития молодежного управленческого форума сделано через «не могу». Но таков уж закон успеха: путь к нему всегда лежит через преодоление». В настоящее время «АТР» стал одним из популярных и авторитетных мероприятий для молодежи, местом встречи ярких, неординарных людей, искренне желающих улучшить окружающий мир, пишет автор.
7 июня Анна Татьянина в качестве эксперта Форума провела семичасовой тренинг «Ассертивность – как инструмент эффективных коммуникаций».
Анна отметила: “Для таких мероприятий привычный формат обучения от одного до трех часов. Однако меня пригласили провести именно этот тренинг “Ассертивные коммуникации”, а эмоциональный интеллект требует глубины и продолжительного знакомства”.
В начале встречи Анна Татьянина провела опрос участников о том, зачем ходить на тренинги? «Чтобы научиться чему-нибудь новому» – самый частый ответ, озвученный участниками форума. А для чего нам это новое? Ответ на этот вопрос дали сами участники в ходе диалога с экспертом.
Анна Львовна обратила внимание аудитории на то, что одним из ресурсов человека является эмоциональный интеллект и его ключевые аспекты. Участники форума узнали, что такое эмоциональный интеллект, каковы его сущностные характеристики и составляющие, что влияет на возникновение эмоциональных реакций. Что есть внешние эмоциональные воздействия, а что внутренние эмоциональные ресурсы.
Анна Татьянина подчеркнула наличие взаимосвязи между развитием личной уверенности и профессиональной реализацией эмоционального интеллекта.
Следующий информационный блок включал в себя принципы ассертивного поведения, их основные критерии и диагностику. Был проведен практикум на умение сказать “нет” и тест на ассертивность.
Кроме того, Анна Татьянина рассказала аудитории про эмпатическое слушание, как базовую составляющую эмоционального интеллекта и о роли эмпатического слушания в системе навыков делового человека.
Помимо основ, участникам тренинга рассказали, как запомнить необходимую информацию и поддержать собеседника.
В результате тренинга Анна Львовна научила пользоваться техниками управления напряжения в переговорах, беседах и продажах. А так же управлять эмоциями в конфликтных и стрессовых ситуациях и отказывать, не создавая конфликта. Что в дальнейшем поможет участникам тренинга осуществлять деловые коммуникации более эффективно и использовать новые стратегии, техники и приемы ЕQ в реальном бизнес-пространстве.
В заключение эксперт и участники сошлись в едином мнении: значительную часть успешности лидера может составлять эмоциональный интеллект. Именно этот показатель лежит в основе эмоциональной компетентности, и определяет способность человека к осознанию, принятию и регуляции эмоциональных состояний и чувств, других людей и себя самого.
Отзывы участников:
Nazerke Orynkhan: Я безумно восторге от этого судьбоносного тренинга!!! Столько эмоции за столь короткое время. Я всегда задумывалась над тем “Кто Я?”, благодаря этому тренингу, я буквально не оставила места в тетради, все исписала, а тест, который провела тренер, помогла мне разложить все по полочкам. Да и плюс к этому, узнала свою другую сторону. Я близнец, и порой мне очень сложно во всем. Во мне живут абсолютно разные личности, не личности, а скорее “я” в разном проявлении. Ну правда, что-то я проявляю, а что-то подавляю. Но сегодня поняла, насколько важно дать волю всему, вытащить себя!
И мне стало обидно, что исходя из всего этого, я забыла свою детскую мечту. Ведь, та самая мечта приближается ко мне, становится все реальнее, и поэтому очень важно помнит, то какая я.
Хотите знать, какая я в этом тесте?
Возможно, вы угадали, я – красная! И этим все сказано.
Примите себя, будьте настоящими. Даже если вы близнец и вам постоянно приходится выбирать, ох как же я не люблю выбирать.
Сонная строчу, целеустремлённая.
Благодарю Вас, Анна Татьянина !
Николай Савинский: Если бы у меня спросили: “Кто для тебя эксперт форума?”, то я бы не долго думая ответил бы “Конечно, Анна Татьянина!” Целый день пролетел как одно мгновение! А причиной тому интереснейшие кейсы, тесты и эксперименты! Невероятно легкий для общения и мудрый для решения казалось бы сложных вопросов человек!
Браво! Снимаю шляпу! Спасибо вам большое! Надеюсь и ищу возможность ещё раз попасть на ваши тренинги!