30 октября Анна Татьянина провела тренинг “Ассертивное поведение, как инструмент эффективных коммуникаций”. Техники и инструменты переговоров | Школа Эффективных Коммуникаций
30 октября Анна Татьянина провела тренинг “Ассертивное поведение, как инструмент эффективных коммуникаций”. Техники и инструменты переговоров
Что такое ассертивность?
Ассертивность — способность человека не зависеть от внешних влияний и оценок, самостоятельно регулировать собственное поведение и отвечать за него. В обычной жизни модель поведения большинства людей тяготеет к одной из двух крайностей: пассивности либо агрессии. В отличие от этих двух распространённых типов коммуникации ассертивное поведение (assertiveness) опирается на кардинально иной принцип: “Я тебе ничего не должен, и ты мне ничего не должен, мы партнёры”.
Этот курс направлен на тех, кто хочет сделать коммуникацию с окружающими людьми более эффективной. Это тренинг, не имеющий ограничений по сфере деятельности участников и, несомненно, полезен для всех, кто хочет развиваться и меняться к лучшему.
Участие в тренинге помогает обрести самоуважение и уверенность в себе, разрешить застарелые конфликты и трения, конструктивно выражать своё неудовольствие, преодолеть робость и чувство беспомощности, выражать твёрдость и уверенность жестами, взглядом, тоном, темпом речи, осанкой, выражением лица и самое главное: открыто выражать эмоции и желания.
Цель тренинга: перейти на долее высокий уровень управленческой компетентности через развитие эмоционального интеллекта.
Задачи тренинга:
- Повысить личную эффективность участников в управлении людьми, расширить их поведенческий и управленческий репертуар.
- Научить участников использовать свои эмоции и эмоции других в качестве управленческого ресурса.
- Повысить коммуникативную компетентность участников.
Каждый участник получил рабочую тетрадь с информацией и кейсами, научился техникам диагностики манипуляций, управления своим эмоциональным состоянием и как говорить «нет».
Отзывы:
- Светлана, Новосибирск: “Ассертивное поведение” — первый тренинг, который я посетила у Анны Татьяной. Для тренинга был выбран удачный формат — фасилитация. Понравилось всё: манера подачи, информационное наполнение, кейсы. Получился “живой” тренинг, была активная и в тоже время ненавязчивая работа с аудиторией. Анна предоставляла методики, инструменты, а также давала возможность участникам обсудить вопрос, поделиться опытом, разыграть кейсы. На мой взгляд, важный критерий тренинга — полезность, возможность попрактиковаться на встрече и “забрать” с собой инструменты, чтобы потом использовать их в реальных жизненных ситуациях. Могу сказать, что в данной встрече это было на 100%. Я получила настоящее удовольствие и почерпнула много нужной для себя информации, с радостью посещу и другие тренинги Анны Татьяниной”.
- Татьяна Думбова: “Перманентно хочется посылать всех на йенг? Не хочется, но приходится? Вынуждены делать это регулярно а потом угрызаетесь совестью? Тогда тренинг “Ассертивность” супермегагигананобизнестренера Анны Татьяниной обязателен к посещению! Получите реальные, работающие инструменты для эффективного взаимодействия с коллегами, партнёрами, да и просто окружающими людьми. Инструкция к применению на русском и понятном языке прилагается. Для меня была очень важна лёгкость подачи информации, 6 часов пролетели, как миг. Практические занятия — их было много, это тоже большой плюс. Возможность отработать проблемную ситуацию с реальным зубастым управленцем это прям сбыча мечт! Практика даётся легко, несмотря на то, что работать приходится с абсолютно незнакомыми людьми. Это стопроцентная заслуга тренера, сумевшего создать непринуждённую, доброжелательную атмосферу, моментально завоевать доверие и уважение аудитории. Донна Татьяна продолжает переваривать полученное, ещё раз выражает миллион благодарностей Анне Татьяниной, и отныне посылает всех легко, непринуждённо и элегантно “.
- Анастасия Столярова: “Аня, спасибо за тренинг. Спасибо за твоё умение преподать теорию так, чтобы она не казалась обременительной, а практические задания выстроить так, чтобы они они подталкивали к действию, а не ставили в тупик. Спасибо за твоё умение хвалить! Спасибо за умение корректно указывать на ошибки и опять хвалить ! Я впечатлилась тренингом настолько, насколько это возможно. А самым главный, я считаю, результат — это то, что после тренинга ощущаешь себя способным идти вперёд и сворачивать горы. Спасибо и за это!”
