14 мая Анна Татьянина провела тренинг “Ассертивное поведение – как инструмент эффективных коммуникаций” | Школа Эффективных Коммуникаций
14 мая Анна Татьянина провела тренинг “Ассертивное поведение – как инструмент эффективных коммуникаций”
13 человек пришли на этот тренинг с одной целью – научиться быть настойчивыми в достижении своих целей, уметь отказывать другим, не испытывая при этом неловкость и владеть своими эмоциями.
Ассертивностью называют проявление вежливой настойчивости. Под ассертивным поведением понимают позитивное поведение цельного человека, демонстрирующего самоуважение и уважение к другим, слушающего, понимающего и пытающегося достичь рабочего компромисса.
– Хочу предложить вам, – тут женщина из-за пазухи вытащила несколько ярких и мокрых от снега журналов, – взять несколько журналов в пользу детей Германии. По полтиннику штука.
– Нет, не возьму, – кратко ответил Филипп Филиппович, покосившись на журналы.
Совершенное изумление выразилось на лицах, а женщина покрылась клюквенным налетом.
– Почему же вы отказываетесь?
– Не хочу.
– Вы не сочувствуете детям Германии?
– Сочувствую.
– Жалеете по полтиннику?
– Нет.
– Так почему же?
– Не хочу.
(Отрывок из произведения ”Собачье сердце”, М.Булгаков)
Каждый участник в начале тренинга пишет свои цели и задачи
Тренинг проходит в формате фасилитации и нетворкинг – один из ключевых моментов: участники тренинга знакомятся, обмениваются мыслями:)
Открытые тренинги Анны Татьяниной отличаются атмосферой дружелюбия: участники знакомятся, обмениваются визитными карточками, договариваются о новых встречах и продолжают общаться после тренинга.
Групповые задания в формате фасилитации позволяют участникам самостоятельно сформировать образ ассертивного человека, договариваясь о каждом штрихе
После задания создать образ ассертивного человека – группа презентует его
Участники на практике отрабатывали задания: ассертивно договориться с руководителем о повышении заработной платы
Одним из множества заданий было следующее: научиться отказывать в займе денег.
Тренер в образе: эмоции на тренинге переполняли не только участников, и уметь наслаждаться эмоциями, а не бояться их – очень здорово!
