Давайте знакомиться. Я врач. | Школа Эффективных Коммуникаций
Давайте знакомиться. Я врач.
Иногда встречу с собственниками бизнеса, или с ТОПами я начинаю с такого представления себя.
И в этом есть истина. Из всего объема моей деятельности 30% занимает бизнес-консалтинг.
Там я диагностирую состояние компании (и в медицине знакомство с пациентом начинается со сбора жалоб,анамнеза, осмотра и диагностики), а после предлагаю решения (назначаю лечение), и лечу (читай: обучаю персонал), то чем я не доктор?
- Я Прошу сотрудников показывать мне языки (оцениваю вовлеченность)
- Пальпирую их животы( оцениваю типы и факторы мотивации, провожу различные тестирования и деловые игры (Это почти УЗИ и МРТ).
- А после всех мероприятий готовлю заключение, в котором описываю жалобы (задачи/проблемы со слов заказчика), фактическое состояние (результаты фактической оценки) и рекомендации (лечение).
Я доктор, каждый раз помимо диагностической, имею разные специализации. Это и построение команды, и обучение продажам, и обучение управленческим навыкам, и фасилитации.
Кстати, фасилитация назначается только после полной диагностики и предварительного знакомства с каждым сотрудником, который влияет на бизнес-процессы в том подразделении, которое мы планируем отфасилитировать (слово-то какое).
