Логотип школы
+7 (383) 255-70-84
+7 (962) 835-70-84
info@anna-tatyanina.ru
Станция метро пл. Ленина
г.Новосибирск, ул. Ленина, 12, офис 1201/2
Школа эффективных коммуникаций Анны Татьяниной

Мифическая мотивация персонала. | Школа Эффективных Коммуникаций

Мифическая мотивация персонала.


Быть или не быть на тренинге?!

Мне кажется, что иной раз принять решение — идти на тренинг, или не идти — совсем непросто. Нужно взвесить «за» и «против», оценить свои возможности как финансовые, так и физические. Первые — понятно, не всегда тренинги проводятся бесплатно, а второе — гораздо сложнее. И понять, и принять, и простить.

Недавно мне довелось провести корпоративный тренинг для сотрудников бэк-офиса. Готовилась я к нему долго, изучала специфику компании и рынка, характеристики сотрудников и их отношение к тренингу не забыла выяснить.

Но самое главное не сделала: не узнала, насколько велико их желание поучиться. И напрасно. Учту на будущее.

Из моего прошлого опыта, совмещая работу директором розничной сети и корпоративным тренером, не всегда торгующий персонал улюлюкал, получив приглашение на очередной тренинг. И совсем не демонстрировал жажду знаний на самом обучении. Но таких было немного, они были закономерным меньшинством, трудно обучаемыми малоэффективным на занятиях, но продавать умели. Если хотели (важная ремарка)). А хотели нечасто. Зачем работали? Потому, что я верила в силу мотивации, свои навыки сплочения и обучения. Просто потому, что я верила. Это я сейчас понимаю.

И понимаю, что людей на корпоративном тренинге можно разделить на два условных категории: хочу, не хочу-и не-буду учиться. С первыми — кайфно, они становятся для тренера кофеином, адреналином, эйфорином и комплиментом. И это как с хорошими детьми в семье многодетной мамы — чего говорить о «хороших», если «плохие» вонаЧёТворят?! О них и поговорим.

На этом тренинге меня встретили с грустью в глазах, с полным осознанием, что они попали на весь день-деньской, и с невыразимой безнадёгой в атмосфере.

У многодетной мамы есть право сделать руки-в-боки, рявкнуть и величественно податься вон из залы. У тренера есть право отметить настроение группы и принять его как факт. А дальше — проявляется тренерская толерантность к стрессу, или не тренерская нетолерантность.

Забегая вперёд — тренинг прошёл продуктивно, участницы взяли так много, сколько хотели и смогли. Все по-разному, но взяли. А ключиком к регулированию настроения всегда является истина, к которой я путём проб и ошибок пришла не сразу, но пришла: «Все, что вы получите на тренинге, за который платит работодатель — это ваше. Только ваше и только вам. Навсегда». Практически тренерская молитва о том, что ненужных знаний не бывает.

Настроение группы перед тренингом может отличаться от настроения после тренинга. И лучшим показателем эффективности является смена его с «-» на «+». А идеальным — с плюса на огромный плюс.

То, с чем приходят участники — это всегда совокупность данных, которые зависят от личного настроения, от ожиданий результатов тренинга, от атмосферы в коллективе, от интеллекта каждого участника. Да много от чего. Лучше для тренера — зафиксировать настроение, продиагностировать причины и отработать на повышение настроения группы. А потом уже работать.

И каждый раз, приходя на тренинг, я испытываю огромное любопытство — как оно, это настроение на сей раз?

Читать далее: Мифическая мотивация персонала. Статья. Все Тренинги .ру http://vsetreningi.ru/articles/mificheskaya_motivaciya_personala/#ixzz3tpu9Rc66


Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.

Расписание открытых тренингов
  • Подпишитесь на нашу рассылку:

Наши клиенты:


next
prev