Логотип школы
+7 (383) 255-70-84
+7 (962) 835-70-84
info@anna-tatyanina.ru
Станция метро пл. Ленина
г.Новосибирск, ул. Ленина, 12, офис 1201/2
Школа эффективных коммуникаций Анны Татьяниной

«Малый разговор» (Small talk) | Школа Эффективных Коммуникаций

«Малый разговор» (Small talk)


Малый разговор или Small talk – это небольшая непринужденная беседа на интересную и приятную для собеседников тему, чаще всего не связанную с темами «больших» деловых разговоров или обсуждений. Беседа эта как будто возникает случайно, попутно, возможно, из впечатления настоящего момента, в связи с событиями, происходящими «здесь и теперь» или с событиями, связывающими собеседников ранее. 

Малый разговор – это как будто разговор «ни о чем», но есть важные функции, которые он выполняет.

Как провести «Малый разговор» (Small talk)

Прежде всего, запланируйте несколько минут в начале переговоров для обсуждения:

  • Отвлеченных тем
  • Общих интересов, хобби
  • Комплиментов

ТЕХНИКА «ОБЩИЙ враг»

Крайне важно разговаривать с собеседником об одном, общем, близком и понятном вам обоим.  Для этого, перед началом переговоров спросите оппонента об очевидных вещах, в которых вы будете согласны друг с другом, например:

  • Как вам этот снег/жара/непогода?
  • Как вам эти пробки/проблемы с парковкой?

Это позволит оппоненту почувствовать, что вы с ним за одной стороной стола и что в ваших с ним силах, несмотря на внешние неблагоприятные факторы (снег, пробки), заключить выгодное соглашение.

Попробуйте прямо сейчас обыграть технику «small talk»  и почувствуйте — сколько  возможностей для успешных коммуникаций открывает перед вами «Малый разговор». Удачи в переговорах!


Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.

Расписание открытых тренингов
  • Подпишитесь на нашу рассылку:

Наши клиенты: